RFMD模型是一种基于客户过去行为来计算一个客户的价值的分析方法,其中D表示()A、客户最近一次购买的时间有多远B、客户在最近一段时间内的购买频率C、表示客户在最近一段时间内购买的金额D、人口统计资料和生活方式

题目
RFMD模型是一种基于客户过去行为来计算一个客户的价值的分析方法,其中D表示()

A、客户最近一次购买的时间有多远

B、客户在最近一段时间内的购买频率

C、表示客户在最近一段时间内购买的金额

D、人口统计资料和生活方式

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  • 第1题：

    ()属于客户的终身价值模型之一。

    A、不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型

    B、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型

    C、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型

    D、考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型

    此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!


    答案：ABCD

    解析：为了帮助企业有效地管理客户资产,提出不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型和考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型,并且分析各种模型的实际可操作性和有效性,为企业管理客户资产提供了理论基础。

  • 第2题：

    2、RFM是根据客户购买间隔、购买频率和购买金额来计算客户价值的一种方法。


    √

  • 第3题：

    下列关于客户价值分析的说法错误的是（）。

    A．RFM模型常用于客户价值分析模型

    B．RFM模型适用于所有的客户价值分析

    C．客户价值分析是客户关系管理的一部分

    D．客户价值分析能够帮助制定营销策略


    RFM模型适用于所有客户价值分析

  • 第4题：

    7. RFM是根据客户购买间隔、购买频率和购买金额来计算客户价值的一种方法。


    正确

  • 第5题：

    下列关于客户价值分析的说法错误的是（）。

    A．RFM模型常用于客户价值分析模型

    B．RFM模型适用于所有的客户价值分析

    C．客户价值分析是客户关系管理的一部分

    D．各户价值分析能够帮助定制制营销策略


    RFM模型适用于所有客户价值分析

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