补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认均需进行实名登记后方可办理。（）

题目

补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认均需进行实名登记后方可办理。（）

相似考题

1.未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证，营业员通过什么菜单确认后，客户即成为实名客户（）A、关键信息变更B、实名登记C、常规资料变更D、使用人信息变更

2.实名标志分三个等级：实名、待确认、非实名（）

3.白万晶客户在CRM系统中显示为待确认客户，户名：百万晶，客户办理实名登记时身份证通过二代证设备读取成功。营业员操作实名登记菜单却操作不成功，提示姓名不符。营业员该如何操作，才能为客户实名登记？（）A、通过关键信息变更菜单进行户名变更B、通过实名登记菜单登记直接修改姓名C、通过模糊认证+实名登记菜单先修改姓名后登记D、使用人信息变更

4.若您为非实名登记客户，在办理完补卡（）需要进行实名制登记A、业务同时B、业务前C、业务后D、以上都正确

更多“补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认均需进行实名登记后方可”相关问题

  • 第1题：

    省内携号业务的受理条件：（）

    • A、针对实名制客户进行办理，非实名制客户需持有效证件登记实名信息后方可办理。
    • B、要求机主本人持有效证件进行办理。
    • C、要求客户手机属于正常通信状态，无欠费。
    • D、可以代办，需携带双方有效证件

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    关键信息变更、过户、补卡等仅限标志为什么类型的客户进行？（）

    • A、实名
    • B、非实名
    • C、确认
    • D、待确认

    正确答案:A

  • 第3题：

    资料补录描述正确的是（）。

    • A、指针对非实名、未使用有效资料登记的客户，经核对相关信息、资料后，进行资料录入
    • B、对标志待确认或非实名的客户进行实名登记
    • C、客户要求改变地址、联系电话等基本资料，但不涉及移动电话使用权信息改动的。

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    非实名卡不需要客户进行实名登记，不可（），可反复充值，不能透支，不计利息。

    • A、查询
    • B、换卡
    • C、挂失
    • D、销卡退费

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    仅限非实名客户省内跨区办理，待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    A客户在CRM系统中显示为待确认客户，营业员可通过什么菜单进行认证确认后，将客户从待确认变更为实名？（）

    • A、关键信息变更
    • B、实名登记
    • C、常规资料变更
    • D、使用人信息变更

    正确答案:B

  • 第7题：

    （）客户可以省内跨区进行实名登记？

    • A、套卡客户
    • B、非实名客户
    • C、待确认客户

    正确答案:B

  • 第8题：

    以下对补换卡规则描述正确的有：（）。

    • A、补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认客户需先进行实名登记后，方可办理补换卡
    • B、支持省内跨区补卡
    • C、辅助验证包含：服务密码验证、拨打测试、模糊认证等
    • D、如客户因被监禁而无法到场，可代办受理补卡业务

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    在受理客户业务时，若客户账户未实名登记，以下做法错误的是：（）

    • A、应查清原因
    • B、核对客户信息无误后，完成实名登记再办理其他相关手续
    • C、核对客户信息无误后，要客户办理销户

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    在受理客户业务时，若客户账户未实名登记，以下做法错误的是：（）
    A

    应查清原因

    B

    核对客户信息无误后，完成实名登记再办理其他相关手续

    C

    核对客户信息无误后，要客户办理销户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    若您为非实名登记客户，在办理完补卡（）需要进行实名制登记
    A

    业务同时

    B

    业务前

    C

    业务后

    D

    以上都正确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    非实名账户办理续存时，应（）。
    A

    先办理续存业务，后补输储蓄账户实名

    B

    先补输储蓄账户实名，后办理续存业务

    C

    非实名账户能办理续存业务

    D

    是否补输实名由客户确定


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    自助渠道实名补登记方式暂停，请推荐客户前往营业厅办理。（）


    正确答案:正确

  • 第14题：

    对于非实名客户需先实名登记再凭有效证件进行相关业务办理（）


    正确答案:正确

  • 第15题：

    实名补登记方式中营业厅进行身份登记和确认，登记后客户实名标志显示为实名。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    实名登记中，网站补登记的客户仅限以下哪类客户（）

    • A、“实名”标志客户
    • B、“非实名”标志客户
    • C、“空”标志客户

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证，营业员通过实名登记菜单确认后，客户即成为实名客户。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    实名标志分哪三个等级？（）。

    • A、实名
    • B、套卡资料补录
    • C、待确认
    • D、非实名

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    A客户在CRM系统中显示为非实名客户，营业员可通过什么菜单进行认证确认后，将客户从非实名变更为实名？（）

    • A、关键信息变更；
    • B、实名登记
    • C、常规资料变更
    • D、使用人信息变更

    正确答案:B

  • 第20题：

    客户持２０００年４月１日以前开户、未经实名确认的（）在异地办理存款业务时，应予以办理，同时柜员应提示客户回开户局办理实名登记手续。


    正确答案:活期存折

  • 第21题：

    客户办理换卡业务时，若是实名制卡换卡，客户不需提供实名制认证信息和有效身份证件。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    填空题
    客户持２０００年４月１日以前开户、未经实名确认的（）在异地办理存款业务时，应予以办理，同时柜员应提示客户回开户局办理实名登记手续。

    正确答案： 活期存折
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    2010年11月1日，某客户持A网点的到期定期存单到B网点支取（跨分行），B网点的柜员办理了后，第2天客户投诉利息有误，系统未自动续存按活期计息。经查，该客户的存单状态为非实名制。问：非非实名制存单支取时应怎样处理？（）
    A

    对“非实名制”定期账户作续存处理，必须先对该账户进行“实名制”确认

    B

    确认无误后，系统当天晚上会做续存处理，续存日为原来约定的续存日。

    C

    对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，第二天后再进行结清操作。

    D

    对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，当天后再进行结清操作。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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