若您为非实名登记客户，在办理完补卡（）需要进行实名制登记A、业务同时B、业务前C、业务后D、以上都正确

第1题：

非实名制卡不支持挂失解挂业务。（）

第2题：

关于跨区补卡业务说法正确的是（）

• A、跨区补卡，指客户在跨省漫游时因手机/SIM卡丢失（毁损）等原因，向漫游当地申请补办SIM卡，以保证通信畅通和服务延续的服务。当前该服务以远程写卡的方式实现
• B、跨区补卡服务仅面向BOSS实名登记客户开放，非BOSS实名登记客户和单位客户不能办理跨区补卡
• C、跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为15元
• D、跨区补卡后72小时内不允许办理查询详单、兑换积分、过户三项业务。对此在上述跨区补卡业务确认单（电子免填单）上应明确告知

第3题：

所有品牌客户实名制新增入网业务说法正确的（）

• A、军人证可以办理实名制新增入网业务
• B、军人证、警官证（包括士兵证、警察证）限制办理实名制新增入网业务
• C、警官证可以办理实名制新增入网业务
• D、士兵证、警察证可以办理实名制新增入网业务

第4题：

移动预付费业务的主要特点是什么？（）

• A、用户需要须签约
• B、先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
• C、按照国家移动电话实名制的要求登记客户资料
• D、先付费后使用，实时计费，实时扣费
• E、无需登记客户资料

第5题：

2000年4月1日前开立的非实名个人银行账户，需要延续使用的，在办理第一笔业务时，需客户提供本人有效身份证件和凭证，验证密码，并进行账户的实名制变更后，方可办理业务。

第6题：

客户持非实名制账户办理业务时，要先办理实名制账户变更手续后办理的业务包括（）

• A、存、取款
• B、购买实物贵金属
• C、速汇通
• D、销户

第7题：

非实名制账户的客户在柜面办理活期、银行卡存取款联机业务时如何添加实名制客户信息？

第8题：

充电卡挂失后，可进行（）操作，客户需持有效身份证件去营业厅办理业务。

• A、解灰
• B、实名制
• C、补卡
• D、注销

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。若是实名制卡销卡，客户需提供实名制（）和（），业务人员需核实（），确认开卡人或代理证明。

第14题：

预付费客户在办理“宽带电视”时必须进行实名制登记。

第15题：

以下对补换卡规则描述正确的有：（）。

• A、补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认客户需先进行实名登记后，方可办理补换卡
• B、支持省内跨区补卡
• C、辅助验证包含：服务密码验证、拨打测试、模糊认证等
• D、如客户因被监禁而无法到场，可代办受理补卡业务

第16题：

实名制卡丢失后，客户可持（）去营业厅办理实名制卡（）业务。

第17题：

网点在办理业务时，对“实名制”之前开户、未预留客户身份信息的，不需补录客户资料。

第18题：

客户办理换卡业务时，若是实名制卡换卡，客户不需提供实名制认证信息和有效身份证件。

第19题：

非实名制充电卡不支持换卡业务，转实名制后可换卡。（）

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：