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  • 第1题:

    简述人员推销过程。 


    正确答案: ①寻求顾客;
    ②事前准备;
    ③接近顾客;
    ④介绍阶段;
    ⑤处理异议;
    ⑥促成交易;
    ⑦售后服务。

  • 第2题:

    简述推销策略。


    正确答案: 试探—反应策略、针对—成交策略、需要—满足策略。

  • 第3题:

    简述推销的含义与特征。


    正确答案: 推销是指企业的推销人员运用一定的推销手段和技巧,直接与顾客或潜在顾客接触、洽谈、介绍商品,使消费者或用户认识商品或服务的性能、特征,以达到促进销售目的的活动过程。
    推销活动的特征:
    (1)面对面交谈,灵活机动。
    (2)培养友谊,密切买卖双方关系。
    (3)反应及时。

  • 第4题:

    简述推销接近工作的主要内容。


    正确答案: 在这个阶段的特定目标在于引起顾客的注意和兴趣,顺利地转入推销面谈阶段。重点要做好以下工作:
    (1)明确主题
    (2)选择接近客户的方式
    (3)掌握必要的信息

  • 第5题:

    简述人员推销步骤。


    正确答案: 识别潜在顾客——事前准备——接近——介绍——应付异议——成交——事后跟踪

  • 第6题:

    问答题
    人员推销的组织形式有哪些?每种形式都有什么特点?

    正确答案: (1)按地理范围组织。有点事能明确推销员的职责范围,节省推销费用,避免地区重复,适用于销售地区广,消费者需求差异小的品种(2)按出版物类别组织,优点是能够深入了解消费者需求,有效利用相关团体的影响,缺点是地区有可能会重复(3)复合组织。出版物发行单位的出版物类别复杂,消费者多而广,销售量较大时,可综合选用这种方式来组织推销。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    企业要运用人员推销方式开展促销活动,必须了解人员推销的特点、任务、组织形式及推销方法等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    企业要运用人员推销方式开展促销活动,必须了解人员推销的特点、任务、组织形式及推销方法等。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    简述人员推销可供选择的策略。


    正确答案: (1)专职营销人员推销策略;
    (2)技术人员推销策略;
    (3)生产人员推销策略;
    (4)企业全员推销策略。

  • 第10题:

    比较分析地区式推销组织形式和市场管理式推销组织形式。


    正确答案: 地区式组织形式是按产品销售的饿不同地区分派推销经理。优点:
    1、推销员的责任明确
    2、有利于与客户建立稳定的联系,容易发现新顾客,有助于提高推销员的推销效果
    3、由于推销员仅在一个不大的地理区域内活动,减少了推销员的流动性和费用
    市场管理式组织是委派专人负责管理不同类型顾客的细分市场上的销售业务,并根据顾客的不同需求决定产品的开发、提供适宜的服务。
    优点在与每一个推销人员对顾客的特定需要非常熟悉,从而可以根据顾客需要展开一体化的营销活动,而不是重点放在相互割裂开的产品或地区上,更好地落实“以顾客为中心”的现代销售观念。
    这种顾客组织的主要缺点是,如果各类顾客遍及全国,那么企业的每一个推销员的出差费用就会大幅度增加。

  • 第11题:

    简述主要的教学组织形式。


    正确答案:(1)个别教学制。个别教学制是指教师向学生传授知识,布置、检查和批改作业都是个别进行的,它的最显著的优点在于教师能根据学生的特点因材施教,使教学内容、进度适合于每一个学生的接受能力。
    (2)班级授课制。班级授课制是一种集体教学形式。它把一定数量的学生按年龄与知识程度编成固定的班级,根据周课表和作息时间表,安排教师有计划地向全班学生集体上课。它的优点在于效率高,一个教师同时能教几十个学生;比较适合学生身心发展的年龄特点和发挥学生之间的相互影响作用,有助于提高教学质量。
    (3)分组教学制。分组教学制就是按学生的能力或学习成绩把他们分为水平不同的组进行教学。它的主要类型有:能力分组、作业分组、学科分组等。分组教学的优点在于它比班级授课更切合学生个人的水平和特点,便于因材施教,有利于人才的培养,但同时也存在一定的副作用。
    (4)设计教学法和道尔顿制。设计教学法就是主张废除班级授课制和教科书,打破传统的学科界限,在教师指导下,由学生自己决定学习目的和内容,在自己设计、自己负责任的单元活动中获得有关的知识和能力。道尔顿制是指教师不再上课向学生系统讲授教材,而只为学生分别指定自学参考书、布置作业,由学生自学和独立作业,有疑难时才请教师辅导,学生完成一定阶段的学习任务后向教师汇报学习情况和接受考查。它们的特点在于有利于调动学生学习的主动性,培养他们的学习能力和创造才能,但不利于系统知识的掌握,且对教学设施和条件要求较高。

  • 第12题:

    简述人员推销的特点。


    正确答案: (1)推销员与顾客直接接触;(2)能有效地发现并接近顾客;(3)密切买卖双方关系;(4)促进行动;(5)提供反馈信息;(6)人员推销具有选择性;(7)人员推销具有完整性。

  • 第13题:

    问答题
    比较分析地区式推销组织形式和市场管理式推销组织形式。

    正确答案: 地区式组织形式是按产品销售的饿不同地区分派推销经理。
    优点:
    1、推销员的责任明确
    2、有利于与客户建立稳定的联系,容易发现新顾客,有助于提高推销员的推销效果
    3、由于推销员仅在一个不大的地理区域内活动,减少了推销员的流动性和费用。
    市场管理式组织是委派专人负责管理不同类型顾客的细分市场上的销售业务,并根据顾客的不同需求决定产品的开发、提供适宜的服务。优点在与每一个推销人员对顾客的特定需要非常熟悉,从而可以根据顾客需要展开一体化的营销活动,而不是重点放在相互割裂开的产品或地区上,更好地落实“以顾客为中心”的现代销售观念。这种顾客组织的主要缺点是,如果各类顾客遍及全国,那么企业的每一个推销员的出差费用就会大幅度增加。
    解析: 暂无解析

  • 第14题:

    多选题
    区域结构式组织形式的好处是()。
    A

    推销人员责任明确

    B

    有利于推销人员与当地企业界的联系

    C

    适合于购买批量大的企业

    D

    推销费用较省


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析