集团EOMS的故障工单超时提醒提前120分钟短信通知用户

题目

集团EOMS的故障工单超时提醒提前120分钟短信通知用户

相似考题

1.故障板件返修时应在集团EOMS工单中注明部件（）A、规格参数B、电子标签C、序列号D、生产日期

2.在集团EOMS上，公告属于故障类工单

3.在EOMS重大故障上报工单的字段填写中，故障原因类别不是必须填写项。

4.在EOMS中故障工单现在包括（）、半自动、（）派单方式。A、手工B、自动C、半自动D、批量

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  • 第1题：

    集团EOMS系统的工单出现一个红点，代表该工单属于（）状态。

    • A、未接收
    • B、已接收，正在处理
    • C、超时
    • D、已回复，未归档

    正确答案:C

  • 第2题：

    申请备件维修首先需要通过（）系统发送硬件返修工单

    • A、NSP
    • B、MIS
    • C、BOSS
    • D、集团EOMS

    正确答案:D

  • 第3题：

    关于工单超时描述正确的是（）

    • A、工单回单时间大于T1时限记为超时
    • B、工单回单时间大于T2时限记为超时
    • C、工单回单时间大于T3时限记为超时
    • D、故障处理超时记为工单超时

    正确答案:B

  • 第4题：

    集团EOMS技术支援工单的紧急程度分为一般、（）、紧急

    • A、轻微
    • B、普通
    • C、重要
    • D、严重

    正确答案:D

  • 第5题：

    中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）。


    正确答案:4小时

  • 第6题：

    集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。


    正确答案:120

  • 第7题：

    在集团EOMS上收到工单后，必须点击受理后才能回复


    正确答案:错误

  • 第8题：

    凡属钓鱼网站类的故障接到电信集团工单后，转为（）。

    • A、省内工单
    • B、集团工单
    • C、地市工单
    • D、大客户工单

    正确答案:A

  • 第9题：

    集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。


    正确答案:不能

  • 第10题：

    填空题
    在集团EOMS上，公告属于（）类工单。

    正确答案： 通用
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。

    正确答案： 不能
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    中国移动网络运行重大故障应在（）小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单（故障上报时间以EOMS派单时间为准）和电话方式向集团公司网络部上报重大故障
    A

    0.5

    B

    1

    C

    2

    D

    3


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    点击故障派发监测其中，派发时间减去故障时间，大于（）分钟，算“派发工单超时”；“处理时间”减去“派发时间”，大于（）小时45分钟，算“维修工单超时”。


    正确答案:30；2

  • 第14题：

    性能工单回复通过（）系统进行回复。

    • A、EOMS三期工单
    • B、集团EOMS工单
    • C、NSP系统
    • D、邮件

    正确答案:A

  • 第15题：

    集团EOMS厂商技术服务相关的工单为：（）

    • A、技术支援咨询工单
    • B、技术支援故障工单
    • C、技术支援现场服务工单
    • D、技术支援硬件返修工单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    各省应在故障达到上报标准后（）分钟内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。


    正确答案:60

  • 第17题：

    集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人还可以看到此工单。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）以（）通知用户。


    正确答案:120分钟；短信

  • 第19题：

    企业短信业务面向具有互联网连接条件的企业等集团客户，提供（）等服务。

    • A、短信群发       
    • B、会议通知        
    • C、日程提醒     
    • D、邮件提醒

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    在集团EOMS上，公告属于（）类工单。


    正确答案:通用

  • 第21题：

    集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。


    正确答案:提交审批人

  • 第22题：

    填空题
    集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。

    正确答案： 120
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。

    正确答案： 提交审批人
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    集团EOMS系统的工单出现一个红点，代表该工单属于（）状态。
    A

    未接收

    B

    已接收，正在处理

    C

    超时

    D

    已回复，未归档


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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