在集团EOMS上，公告属于故障类工单
题目
在集团EOMS上，公告属于故障类工单
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参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题：
中国移动网络运行重大故障应在（）小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单（故障上报时间以EOMS派单时间为准）和电话方式向集团公司网络部上报重大故障
- A、0.5
- B、1
- C、2
- D、3
正确答案:B -
第2题：
集团EOMS厂商技术服务相关的工单为：（）
- A、技术支援咨询工单
- B、技术支援故障工单
- C、技术支援现场服务工单
- D、技术支援硬件返修工单
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）。
正确答案:4小时 -
第4题：
集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人还可以看到此工单。
正确答案:错误 -
第5题：
集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）以（）通知用户。
正确答案:120分钟；短信 -
第6题：
凡属钓鱼网站类的故障接到电信集团工单后，转为（）。
- A、省内工单
- B、集团工单
- C、地市工单
- D、大客户工单
正确答案:A -
第7题：
集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
正确答案:不能 -
第8题：
集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
正确答案:提交审批人 -
第9题：
单选题凡属钓鱼网站类的故障接到电信集团工单后，转为（）。A省内工单
B集团工单
C地市工单
D大客户工单
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
填空题集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。正确答案： 提交审批人解析： 暂无解析 -
第11题：
填空题省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。正确答案： 48解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题集团EOMS系统的工单出现一个红点，代表该工单属于（）状态。A未接收
B已接收，正在处理
C超时
D已回复，未归档
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
性能工单回复通过（）系统进行回复。
- A、EOMS三期工单
- B、集团EOMS工单
- C、NSP系统
- D、邮件
正确答案:A -
第14题：
集团EOMS的故障工单超时提醒提前120分钟短信通知用户
正确答案:正确 -
第15题：
省公司在重大故障结束几小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告？
正确答案:在重大故障结束48小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。 -
第16题：
集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
正确答案:120 -
第17题：
在集团EOMS上收到工单后，必须点击受理后才能回复
正确答案:错误 -
第18题：
在集团EOMS上，公告属于（）类工单。
正确答案:通用 -
第19题：
集团工单自动流转原则：故障类工单自动流转到（），其他类工单自动流转到（）。
正确答案:省公司网络监控组；省公司综合接口组 -
第20题：
省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。
正确答案:48 -
第21题：
填空题集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。正确答案： 不能解析： 暂无解析 -
第22题：
填空题集团工单自动流转原则：故障类工单自动流转到（），其他类工单自动流转到（）。正确答案： 省公司网络监控组,省公司综合接口组解析： 暂无解析 -
第23题：
填空题在集团EOMS上，公告属于（）类工单。正确答案： 通用解析： 暂无解析