当前分类： 电子商务运营师考试
问题：以下运算符可以表示为a和b不同时为真则结果为真的是（）A、$a and $bB、$a or $bC、$a xor $bD、$a $b...
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问题：如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下（）措施。A、对所购商品打折B、免费送货C、合并订单D、赠送礼品...
问题：电商网站商品页的优化目标是（）。A、吸引客户注意，引起兴趣B、以形成订单为目标C、建立客户信任，消除顾虑D、延长客户停留时间...
问题：营销和推广是两个不同的商业词汇，简单来说，网店的“营销”和“推广”分别能对顾客起到的作用是（）A、选择我们；知道我们B、知道我们；选择我们C、吸引人气；规避纠纷D、规避纠纷；吸引人气...
问题：企业电子商务战略控制...
问题：下列网上支付系统中采用事先付款方式的是（）A、银行卡支付系统B、电子现金C、电子支票D、银行汇票...
问题：淘宝旺旺中要查看刚聊过的客户的聊天记录应选择下面哪个选项（）A、查看本地聊天记录B、查看最近聊天记录C、查看在线聊天记录D、查看今天的聊天记录...
问题：经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体的是哪一种推广方式（）A、博客B、淘客C、友情链接D、微博...
问题：整个信息流管理系统是一种（）结构，由上自下共分为三层。A、垂直化B、水平式C、金字塔式D、扁平化...
问题：物流网络的两种基本形式是什么（）A、直送形式B、经过配送中心或者是物流中心C、B-B形式D、B-C形式...
问题：相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结是（）A、滞后的B、超前的C、相关的D、即时的...
问题：电子商务中客服担当着重要角色，良好的客服可以减少（）。A、客户流量B、客户流量转化率C、促销手段D、投诉退货率...
问题：客户关系管理是达成销售的必要环节。下列各项中，哪种做法不恰当（）A、利用旺旺好友分组功能，对于顾客按不同类别进行分组管理B、对于尚未成交的顾客，每天坚持联系，编辑好产品信息，通过发旺旺消息提醒对方C、不要错过节假日等机会，利用旺旺手机短信等方式以祝福关心等形式加深和顾客的关系D、对于已经成交的顾客，主动联系对方，了解产品使用情况，和顾客建立友好关系...
问题：使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（）的效果。A、展示作用B、传播作用C、广告作用D、宣传作用...
问题：企业电子商务战略的特点（）。A、电子商务战略具有全局性B、企业电子商务战略具有长远性C、企业电子商务战略需要考虑企业外部环境中的诸多因素D、企业电子商务战略其艺术性高于科学性E、企业电子商务战略具有协同性...
问题：在天猫平台，国内运动品牌--李宁有李宁旗舰店、专卖店及专营店，他们的划分依据为（）。A、网站盈利模式B、经营者主体C、经营范围D、产品类型...
问题：跳出循环体，提前结束循环的语句是（）A、STOPB、GOTOC、BREAKD、CONTINUE...
问题：组织管理...
