下列银行业务属于支行的有（ ）。 A．客户开发与维护，直接进行业务谈判 B．收集和反馈客户信息，处理客户异议 C．为银行进行营销活动做好准备工作 D．建立营销队伍 E．客户风险的具体管理

题目

下列银行业务属于支行的有（ ）。 A．客户开发与维护，直接进行业务谈判 B．收集和反馈客户信息，处理客户异议 C．为银行进行营销活动做好准备工作 D．建立营销队伍 E．客户风险的具体管理

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1.收集和反馈客户信息，处理客户异议是（ ）的职责。 A．总行 B．分行 C．支行 D．网点

2.下列哪项不属于超值维护的内容?A定期准备理财计划中各投资工具的财务报表，市场表现情况及相关材料给客户B注重加强对客户的感情投资，在常规的金融维护之外，关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难C上门取单、送单，提供咨询维护，协助客户进行资金安排，推销金融产品，收集和反馈各种信息D在开展传统业务的基础上，注意研究客户需求，为客户提供各种代理收付、结算汇兑、证券买卖、保险箱等业务

3.银行支行的职责不包括( )。A．客户开发与维护，直接进行业务谈判B．实现交易，为客户提供服务C．建立营销队伍D．与当地行业合作

4.网点受理的企业网银行业务操作有()。A.注册B.注销C.信息维护D.集团客户管理E.查询

更多“下列银行业务属于支行的有( )。 A.客户开发与维护,直接进行业务谈判 B.收集和反馈客户信息,处 ”相关问题

  • 第1题：

    银行营销组织中，支行具有的职责有（ ）。

    A．细化营销方案

    B．客户风险的具体管理

    C．实施对营销人员的管理

    D．建立营销队伍

    E．客户开发与维护，直接进行业务谈判


    正确答案：BDE
    银行营销组织中，支行的职责是：①客户开发与维护，直接进行业务谈判；②实现交易，为客户提供服务；③收集和反馈客户信息，处理客户异议；④进行市场调查，了解市场环境，为银行进行营销活动做好准备工作；⑤客户风险的具体管理；⑥建立营销队伍。细化营销方案、实施对营销人员的管理均是分行的职责，不是支行的职责，BDE选项正确。故选BDE。

  • 第2题：

    银行营销组织中，支行具有的职责有( )。

    A.细化营销方案
    B.客户风险的具体管理
    C.实施对营销人员管理
    D.建立营销队伍
    E.客户开发与维护，直接进行业务谈判

    答案：B,D,E
    解析：
    在银行的营销组织中，支行主要负责实施具体营销：客户开发与维护，直接进行业务谈判；实现交易，为客户提供服务；收集和反馈客户信息，处理客户异议；进行市场调查，了解市场环境，为银行进行营销活动做好准备工作；客户风险的具体管理；建立营销队伍。

  • 第3题：

    下列属于国内理财顾问业务流程的有（　　）。

    A 、 收集客户信息
    B 、 为客户建立投资组合
    C 、 为客户进行财务规划
    D 、 客户财务目标分析与确认
    E 、 绩效评估

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    国内理财顾问业务流程主要有：第一步，收集客户信息；第二步，客户财务分析；第三步，客户财务目标分析与确认；第四步，财务规划；第
    五步，投资组合；第六步，实施计划；第七步，绩效评估。

  • 第4题：

    银行营销组织中，支行具有的职责有（　　）。

    A.细化营销方案
    B.客户风险的具体管理
    C.实施对营销人员管理
    D.建立营销队伍
    E.客户开发与维护，直接进行业务谈判

    答案：B,D,E
    解析：
    在银行的营销组织中，支行主要负责实施具体营销：客户开发与维护，直接进行业务谈判；实现交易，为客户提供服务；收集和反馈客户信息，处理客户异议；进行市场调查，了解市场环境，为银行进行营销活动做好准备工作；客户风险的具体管理；建立营销队伍。

  • 第5题：

    银行营销组织中，支行具有的职责有（ ）。
    A.细化营销方案 B.客户风险的具体管理
    C.实施对营销人员的管理 D.建立营销队伍
    E.客户开发与维护，直接进行业务谈判


    答案：B,D,E
    解析：
    答案为BDE。银行营销组织中，支行主要负责实施具体营销，即：①客户开发与 维护，直接进行业务谈判；②实现交易，为客户提供服务；③收集和反馈客户信息，处理客户异 议；④进行市场调查，了解市场环境，为银行进行营销活动做好准备工作；⑤客户风险的具体管 理；⑥建立营销队伍。A、C两项均是分行的职责。

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