下列哪项不属于超值维护的内容?A定期准备理财计划中各投资工具的财务报表，市场表现情况及相关材料给客户B注重加强对客户的感情投资，在常规的金融维护之外，关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难C上门取单、送单，提供咨询维护，协助客户进行资金安排，推销金融产品，收集和反馈各种信息D在开展传统业务的基础上，注意研究客户需求，为客户提供各种代理收付、结算汇兑、证券买卖、保险箱等业务

题目
下列哪项不属于超值维护的内容?

A定期准备理财计划中各投资工具的财务报表，市场表现情况及相关材料给客户

B注重加强对客户的感情投资，在常规的金融维护之外，关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难

C上门取单、送单，提供咨询维护，协助客户进行资金安排，推销金融产品，收集和反馈各种信息

D在开展传统业务的基础上，注意研究客户需求，为客户提供各种代理收付、结算汇兑、证券买卖、保险箱等业务

 

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1.下列哪一项不属于超值维护的作用形式( )。A．维护内容超出了常规金融维护的范围B．高科技,现代化C．通过维护使客户受益D．进行感情投资

2.客户维护的方法有（ ）。A．上门维护B．超值维护C．知识维护D．情感维护E．顾问式营销维护

3.下列哪项不属于超值维护的内容?( )A．定期准备理财计划中各投资工具的财务报表，市场表现情况及相关材料给客户B．注重加强对客户的感情投资，在常规的金融维护之外，关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难C．上门取单、送单，提供咨询维护，协助客户进行资金安排，推销金融产品，收集和反馈各种信息D．在开展传统业务的基础上，注意研究客户需求，为客户提供各种代理收付、结算汇兑、证券买卖、保险箱等业务

4.个人客户经理的客户维护方法主要有哪些?( )A．上门维护B．超值维护C．知识维护D．情感维护

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  • 第1题：

    下列哪一项不属于超值维护的作用形式（ ）。

    A．维护内容超出了常规金融维护的范围

    B．高科技，现代化

    C．通过维护使客户受益

    D．进行感情投资


    正确答案：D

  • 第2题：

    在个人理财服务的营销活动中，最高层次的是（ ）。

    A．优质产品

    B．超值服务

    C．超值维护

    D．知识维护


    正确答案：D

  • 第3题：

    下列哪项不属于维护管理的内容？()

    A.维护计划
    B.巡检管理
    C.统计分析
    D.保修管理

    答案：C
    解析：
    维护管理主要包括维护计划、巡检管理和保修管理。

  • 第4题：

    个人客户经理的客户维护方法主要有哪些（ ）

    A．上门维护

    B．超值维护

    C．知识维护

    D．情感维护


    正确答案：ABCD

  • 第5题：

    超值维护的作用形式包括（ ）。

    A．追求超越常规维护的极限

    B．维护内容超出了常规金融维护的范围

    C．通过维护使客户享受到收益

    D．通过维护提高本银行的营业收入

    E．高科技、现代化


    正确答案：ABCE

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