A、培训对象
B、培训时间
C、培训方式
D、培训内容
第1题:
A、一次培训不可以有多个目标
B、每次培训至少有一个主要目标
C、培训的目标可以是增强客户对公司的了解和信任
D、培训的最终目的是提高卷烟零售客户的综合素质,以增加销售、提高利润水平
第2题:
A、卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题
B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识
C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训
D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
第3题:
培训计划的内容包括确定培训内容,确定培训时间、()、确定受训人员.选择培训教师、费用的核定与控控制等
A确定培训地点
B确定培训目
C确认培训方式
D确定培训学时
第4题:
A、积极参与原则
B、目标明晰原则
C、实战为上原则
D、因材施教原则
第5题:
A、培训时间
B、培训内容
C、培训目标
D、培训方式