组织培训时,应该将不同层次的卷烟零售客户分开培训。()此题为判断题(对，错)。

题目
组织培训时,应该将不同层次的卷烟零售客户分开培训。()

此题为判断题(对，错)。

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1.在组织零售客户培训时,应针对不同客户类型选择相应的培训内容,帮助客户明确培训目的,保护客户的积极性。这表明零售客户培训应遵循什么原则?()A、反复持续原则B、目标明确原则C、鼓励为主原则D、因材施教原则

2.以下哪些是企业在组织卷烟零售客户培训时应遵循的原则?()A、鼓励为主原则B、目标明晰原则C、实战为上原则D、因材施教原则

3.以下哪些是编制卷烟零售客户培训计划需要明确的内容?()A、培训目标B、培训时、地点C、培训方式D、培训内容

4.某烟草公司拟于某月某日组织辖区内业态类型为超市的卷烟零售客户,以分期分批培训的方式,就明码标价问题进行培训。这句话确定了培训计划的哪些内容?()A、培训对象B、培训时间C、培训方式D、培训内容

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  • 第1题：

    编制培训计划时,关于培训目标,以下说法错误的是()。

    A、一次培训不可以有多个目标

    B、每次培训至少有一个主要目标

    C、培训的目标可以是增强客户对公司的了解和信任

    D、培训的最终目的是提高卷烟零售客户的综合素质，以增加销售、提高利润水平


    参考答案：A

  • 第2题：

    关于卷烟零售客户培训内容的表述,以下哪项是错误的?()

    A、卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题

    B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识

    C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训

    D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训


    参考答案：A

  • 第3题：

    培训时应保护卷烟零售客户的积极性,给予他们鼓励和信心,也就是零售客户培训要遵循()原则。

    A、鼓励为主原则

    B、目标明晰原则

    C、实战为上原则

    D、因材施教原则


    参考答案：A

  • 第4题：

    不同经营业态、经营能力的卷烟零售客户,其接受培训的内容和时间安排要有所区别。这表明卷烟零售客户培训应遵循()原则。

    A、积极参与原则

    B、目标明晰原则

    C、实战为上原则

    D、因材施教原则


    参考答案：D

  • 第5题：

    某公司要组织零售客户进行培训,编制培训计划时,拟在集中培训、分期分批培训、小组培训中进行选择。关于公司选择的内容表述准确的是()。

    A、培训时间

    B、培训内容

    C、培训目标

    D、培训方式


    参考答案：D

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