参考答案和解析
参考答案:ABCD
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  • 第1题:

    以下哪些是提高卷烟零售客户盈利水平的措施?()

    A、提高卷烟批零价差,并指导客户按建议零售价销售

    B、组织适销货源,满足客户需求

    C、向客户推荐适销卷烟,提升销售结构

    D、帮助客户建立核算机制,提高客户的理财能力


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    编制培训计划时,关于培训目标,以下说法错误的是()。

    A、一次培训不可以有多个目标

    B、每次培训至少有一个主要目标

    C、培训的目标可以是增强客户对公司的了解和信任

    D、培训的最终目的是提高卷烟零售客户的综合素质,以增加销售、提高利润水平


    参考答案:A

  • 第3题:

    某公司要组织零售客户进行培训,编制培训计划时,拟在集中培训、分期分批培训、小组培训中进行选择。关于公司选择的内容表述准确的是()。

    A、培训时间

    B、培训内容

    C、培训目标

    D、培训方式


    参考答案:D

  • 第4题:

    能否购买到所需要的品牌卷烟是卷烟零售客户的服务调查内容之一。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第5题:

    不同经营业态、经营能力的卷烟零售客户,其接受培训的内容和时间安排要有所区别。这表明卷烟零售客户培训应遵循()原则。

    A、积极参与原则

    B、目标明晰原则

    C、实战为上原则

    D、因材施教原则


    参考答案:D