关于项目环境的沟通问题，以下哪项是对的？ （ ）A．项目经理必须将送出的信息被接收到作为自己的主要责任B．有效的会议、一个“战事室”和一个严密矩阵促进有效沟通C．如果一个项目由12个人组成，则存在48个潜在的沟通渠道D．很多项目经理将其30%的工作时间花费在沟通上
题目
关于项目环境的沟通问题，以下哪项是对的？ （ ）
A．项目经理必须将送出的信息被接收到作为自己的主要责任
B．有效的会议、一个“战事室”和一个严密矩阵促进有效沟通
C．如果一个项目由12个人组成，则存在48个潜在的沟通渠道
D．很多项目经理将其30%的工作时间花费在沟通上
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第1题：
项目经理应该
A、 控制所有信息
B、 尽力控制沟通
C、 委托控制沟通
D、 通过沟通系统获得足够的关于冲突的信息
正确答案：B
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第2题：
以下关于项目环境中的沟通的陈述哪一项是正确的
A、项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任
B、有效率的会议，“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率
C、如果项目包括12名成员，则存在4/8中可能的沟通渠道
D、大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上
正确答案：B
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第3题：
项目经理对团队成员进行的自上而下的信息沟通是()。A、平行沟通
B、口头沟通
C、下行沟通
D、上行沟通
参考答案：C
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第4题：
在项目环境中，以下哪句关于沟通的话是正确的？
A、 项目经理必须承担确保信息接收者已经收到信息的主要任务
B、 高效会议、战争室、紧矩阵促进有效沟通
C、 如果项目有12个人，则有48条沟通渠道
D、 大多项目经理在沟通上花掉工作时间的30%
正确答案：B
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第5题：
论题二：论信息系统项目的沟通管理
在一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相同。对承建方项目经理来说，沟通管理尤为重要。项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作，包括做好沟通管理计划、向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效，管理和协调包括客户在内的项目干系人，以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通，以达到事半功倍的效果，从而为项目的成功创造良好的环境。
请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等）和你在其中承担的主要工作。
2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用。
3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理工作中的实际情况，谈谈你对沟通管理的理解，以及沟通管理对项目有哪些重要的影响和作用。
正确答案：写作要点：
第一部分
介绍项目的背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等，以及你在其中承担的主要工作（通常是担任项目经理）等。
第二部分沟通管理是对传递项目信息的内容、方法、过程等几个方面的综合管理，它要确定项目干系人的信息交流和沟通需要，确定谁需要信息，需要什么信息，何时需要信息，以及如何将信息发给他们。沟通管理的好坏是影响项目成败的关键因素。
项目沟通管理包括4个基本过程：沟通计划编制、信息分发、绩效报告、项目干系人管理。每个过程都要做简单概念性的解释。
项目沟通管理的5个基本原则：沟通内外有别；非正式的沟通有利于关系的融洽；采用对方能接受的沟通风格；沟通的升级原则；扫清沟通障碍。
这部分内容基本上以理论为主，但也可以结合项目的实际情况来谈，沟通管理对项目有哪些重要的影响和作用。第三部分
这部分是论文的主体，需要展开成三个大点来详细介绍：你在项目中是如何做好沟通管理的。例如：
1、充分了解所有的项目干系人，做好沟通计划编制。
2、采用合理的沟通技术，高效落实信息分发。
3、采用灵活的沟通方法，做好项目干系人管理，解决干系人之间的冲突。
本部分一定要有实例来支撑，并实事求是地分析你在沟通中采用的措施的效果及经验教训。方能凸显考生的实际工作经验。