如何评估面试方法和无领导小组讨论的有效性?(15分)

（1）面试方法的评估
招聘人员应该回顾招聘过程中的面试环节，评估面试方法的有效性。主要从以下几个方面评估面试方法的有效性：
①提问的有效性。所提问题是否可以得到有效结论，该结论是否对录用决策具有重要的参考价值。
②面试考官是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现。在面试过程中，面试考官应该有意识地避免面试当中可能出现的各种心理偏差。
③面试考官在面试过程中对技巧使用情况的评价。
（2）无领导小组讨论的评估
①无领导小组讨论题目的有效性。主要是看该题目是否有争辩的余地，是否可以看出被试的决策过程、决策思路。这些结果是否对录用决策起着重要的参考作用以及这些结果与测评指标之间存在什么样的必然联系。对这些问题最有发言权的是测评专家，其次是考官。
②对考官表现的综合评价。考官的表现直接决定了测评的客观性和正确性。在对考官表现进行评价时，可以采用自我评价的方式，也可以采用“一对一”的面谈方式，逐一对表中项目进行评定。

根据面试的标准化程度，面试可分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试；根据面试实施的方式，面试可分为单独面试和小组面试；根据面试的进程，面试可分为一次性面试与分阶段面试；根据面试题目的内容，面试可分为情景性面试和经验性面试。

面试中的常见问题有：面试目的不明确、面试标准不具体、面试缺乏系统性、面试问题设计不合理、面试考官的偏见。 在无领导小组讨论中，评分者的观察要点包括：①发言内容，应聘者说了些什么;②发言的形式和特点，应聘者是怎么说的;③发言的影响，讨论者的发言对整个讨论的进程产生了哪些作用。

（1）面试中的常见问题有：
　　①面试目的不明确。在进行面试前，面试考官应考虑：通过本次面试，要达到什么目的，面试的重点是什么，要不要先向应试者介绍工作岗位的真实情况，允许应试者提问吗，其他面试考官会问一些什么问题，等等。
　　②面试标准不具体。许多主持面试的人把重点放在问一些能使他们洞悉应试者是否能够成功的问题。可是在很多情况下，对于究竟是什么原因能使他们获得成功并不明确。对任何一个岗位来说，指的是胜任工作的才能。这些才能指的是工作成功所必需的相关知识、技能、能力和动力等范畴。
　　③面试缺乏系统性。面试的系统性要求设计出结构完整的面试流程，各个流程之间应密切联系起来。为了保证面试的系统性，面试考官应事先根据招聘岗位的要求制定出完善的面试提纲。面试的流程应该有怎样的顺序，每一个步骤要完成什么工作，获取什么信息，在制定面试提纲时都应该考虑到。
　　④面试问题设计不合理。主要是指：a．直接让应聘者描述自己的能力、特点、个性的问题；b．多项选择式的问题。
　　⑤面试考官的偏见。每一个面试考官个人的偏爱和过去的经历常常对面试有很大的影响，如个人喜好、信仰等与工作无关的因素，会在一定程度上影响他去正确挑选应聘者。
　　（2）在无领导小组讨论中，测评者的观察要点包括：
　　①发言内容。应聘者说了些什么。
　　②发言的形式和特点。应聘者是怎么说的。
　　③发言的影响。讨论者的发言对整个讨论的进程产生了哪些作用。

评价中心方法主要包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。

评价中心方法主要包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。

无领导小组讨论的评估：1．无领导小组讨论题目的有效性。
2．对考官表现的综合评价。

根据面试的标准化程度，面试可分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试；根据面试实施的方式，面试可分为单独面试和小组面试；根据面试的进程，面试可分为一次性面试与分阶段面试；根据面试题目的内容，面试可分为情景性面试和经验性面试。

评价中心方法主要包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。