属于“忌语”的说法是( )。
A.“有完没完”
B.“喊什么,等会儿”
C.“我就这态度”
D.“不买看什么”
1.服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是( )A.“嘿!”B.“问别人去。”C.“喊什么?等会儿。”D.“请你快点!”
2.属于“忌语”的说法是( )。 A.“有完没完”B.“喊什么,等会儿”C.“我就这态度”SXB属于“忌语”的说法是( )。A.“有完没完”B.“喊什么,等会儿”C.“我就这态度”D.“不买看什么”
3.服务忌语是服务过程中禁止使用的言语,下列言语中属于服务忌语的是( )。A.“后边等着去!”B.“不买看什么!”C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D.“有意见,找经理去!”
4.下列言语中,属于服务忌语的是( )。A.“后边等着去!”B.“不买看什么。”C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D.“有意见,找经理去!”
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: