如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。A对B错

题目
如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。

A对

B错

相似考题

1.文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的?()。A.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认B.告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知C.对方越忙越必须早一点联络D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会

2.要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。A对B错

3.新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了，为了不影响公司的工作，在征得上司的同意后，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。来电者：“是利达公司吗？”陈小姐：“是。”来电者：“1.6美元一打行不行？”陈小姐：“对不起，不行的。”说完，“啪”挂上了电话。上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。上司当即脸色一变说：“你被解雇了”，陈小姐哭丧着脸说：“为什么？”上司说：“你犯了五个错。”陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么？她在电话礼仪方面还犯了哪些错？

4.上司要外出到兄弟单位考察，让你联系对方。本来一切巳经安排妥当，但临近启程时，对方单位突然来电话，说他们有急事，原定出席接待的领导无法出席。你知道，你的上司最讨厌临时变卦的事。这时，你会()。 (A)马上把情况报告上司，请他做决定 (B)按照原计划启程 (C)请对方主管领导直接给上司打电话说明情况 (D)与对方沟通，争取让对方按照原计划进行

参考答案和解析
对
略
更多“如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。”相关问题

  • 第1题：

    文员根据上司指示，向对方要求约会时，（）是错误的。


    正确答案:如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会

  • 第2题：

    同事外出时，有人打电话找他，该如何应对？下列最合适的方式是（）

    • A、直接告诉对方他要找的人不在，直接挂电话
    • B、直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来
    • C、直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话
    • D、直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话，并告诉对方自己的名字

    正确答案:D

  • 第3题：

    如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    秘书替上司筛选电话，在说了迎接词后，如果来电者寻找你的上司，你应该（）。

    • A、马上通报上司
    • B、请对方留言
    • C、转接电话
    • D、弄清对方身份和来电目的

    正确答案:D

  • 第5题：

    上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（）。

    • A、首先搞清楚上司想作什么样的安排
    • B、办理预订飞机票手续之前材料要备齐
    • C、与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
    • D、不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

    正确答案:D

  • 第6题：

    在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的。（）

    • A、一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话
    • B、不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
    • C、通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟
    • D、接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，你会（）
    A

    告诉上司的秘书说你不在

    B

    接电话，而且该说多久就说多久

    C

    告诉对方你在开会，待会再回电话


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    文员在接打电话时，正确的做法是（）。
    A

    电话铃响一声就应接听

    B

    在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来

    C

    文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位

    D

    文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，此时你会（）
    A

    告诉上司的秘书，说你不在

    B

    接电话，而且该说多久就说多久

    C

    告诉对方你在开会，待会儿回电话


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    秘书替上司筛选电话，在说了迎接词后，如果来电者寻找你的上司，你应该（）。
    A

    马上通报上司

    B

    请对方留言

    C

    转接电话

    D

    弄清对方身份和来电目的


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    同事外出时，有人打电话找他，该如何应对？下列最合适的方式是（）
    A

    直接告诉对方他要找的人不在，直接挂电话

    B

    直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来

    C

    直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话

    D

    直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话，并告诉对方自己的名字


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    文员在为上司筛选电话时，以下做法不正确的是（）

    • A、文员在说了迎接词，对方发出声音之后，就能迅速辨听出对方
    • B、了解单位每个人的工作和职务，提醒正要接听转接电话的人，说明情况及转接理由
    • C、有时需要文员编织一些“美丽的谎言”以应付那些上司不想接待的人
    • D、来电者寻找你的上司，应弄清对方的身份再通报上司

    正确答案:A

  • 第14题：

    要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，你会（）

    • A、告诉上司的秘书说你不在
    • B、接电话，而且该说多久就说多久
    • C、告诉对方你在开会，待会再回电话

    正确答案:C

  • 第16题：

    文员根据上司指示,向对方要求约会时,（）做法是错误的.


    正确答案:如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会

  • 第17题：

    秘书应直接转给上司的电话包括（）。

    • A、陌生人打来的电话
    • B、对方提出的问题属于下属职能部门能够解决的问题
    • C、上司正在开会、会客时来的电话
    • D、必须由上司亲自决定的电话

    正确答案:D

  • 第18题：

    接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）。

    • A、立即挂电话
    • B、马上告诉对方要找的人的手机号码
    • C、礼貌的高速对方要找的人不在，并说再见
    • D、询问对方有无必要代为转达，如果需要帮忙记录并传达

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    当打电话找的人正在通话中时，以下是正确的做法有（）？
    A

    当对方需要留言时，记录对方的留言、姓名、联系方式和单位

    B

    告诉来电方他所找的人正在接电话，然后主动询问对方是要留言还是等待

    C

    如果对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，然后通知被找的人接电话

    D

    以上做法都正确


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    秘书应直接转给上司的电话包括（）。
    A

    陌生人打来的电话

    B

    对方提出的问题属于下属职能部门能够解决的问题

    C

    上司正在开会、会客时来的电话

    D

    必须由上司亲自决定的电话


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（）
    A

    首先搞清楚上司想作什么样的安排

    B

    办理预订飞机票手续之前材料要备齐

    C

    与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人

    D

    不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（）
    A

    如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认

    B

    告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知

    C

    对方越忙越必须早一点联络

    D

    如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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