下列情况中，旅游者可以提出调换房间的要求的是( )。A．房间的标准与旅游协议里的标准一致B．客房服务员的服务态度热情、亲切C．客房的设施设备无任何故障D．房内有蟑螂、臭虫、老鼠等

题目

下列情况中，旅游者可以提出调换房间的要求的是( )。

A．房间的标准与旅游协议里的标准一致

B．客房服务员的服务态度热情、亲切

C．客房的设施设备无任何故障

D．房内有蟑螂、臭虫、老鼠等

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1.下列情况中，旅游者可以提出调换房间的要求的是（ ）。A．房间的标准与旅游协议里的标准一致B．客房服务员的服务态度热情、亲切C．客房的设施设备无任何故障D．房内有蟑螂、臭虫、老鼠等

2.对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是( )。A．若提供的客房低于旅游协议里规定的标准，旅行社应负责调换B．实在不能调换应说明原因，并提出补偿的条件C．若因为房间的卫生等条件达不到标准应予以调换D．若酒店已没有空房，旅游者的要求可以不予理睬

3.下列哪些情况中，应满足客人调换房间的要求的是()。A.客房潮湿B.客房标准低于合同标准C.客人对房间的摆设和色彩有意见D.客房内有蟑螂、老鼠

4.对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是（ ）。A．若提供的客房低于旅游协议里规定的标准，旅行社应负责调换B．实在不能调换应说明原因，并提出补偿的条件C．若因为房间的卫生等条件达不到标准应予以调换D．若酒店已没有空房，旅游者的要求可以不予理睬

更多“下列情况中,旅游者可以提出调换房间的要求的是( )。A.房间的标准与旅游协议里的标准一致B.客房服 ”相关问题

  • 第1题：

    接待旅行社向旅游团提供的客房低于协议书上的标准，游客要求调换房间，导游应首先向领队说明，征得领队的同意。（ ）


    正确答案：×

  • 第2题：

    旅游者提出住更高标准的饭店和客房，导游服务人员应先与酒店联系，询问房间的空余情况，若有，应该尽量给予满足，但要向旅游者说明需要承担房费差价和原定饭店或房间的退房损失费用。


    属于旅游者的无理要求，所以不能予以满足

  • 第3题：

    【单选题】在（)的情况下，应无条件满足旅游者调换房间的要求

    A．旅游者所住客房低于协议标准

    B．旅游者不喜欢房间的布局

    C．旅游者要住高于协议标准的客房

    D．旅游者要住单间


    切断电源

  • 第4题：

    11、下列情况中，应满足客人调换房间要求的是（)。

    A．卫生间不够宽敞

    B．客房内有蟑螂和臭虫

    C．客房标准低于协议标准

    D．客人对房间摆设和色彩有意见


    BCD

  • 第5题：

    【多选题】下列情况中，应满足客人调换房间要求的是（)。

    A．卫生间不够宽敞

    B．客房内有蟑螂和臭虫

    C．客房标准低于协议标准

    D．客人对房间摆设和色彩有意见


    立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持调房，应与酒店有关部门联系予以满足

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