对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是（ ）。A．若提供的客房低于旅游协议里规定的标准，旅行社应负责调换B．实在不能调换应说明原因，并提出补偿的条件C．若因为房间的卫生等条件达不到标准应予以调换D．若酒店已没有空房，旅游者的要求可以不予理睬

题目

对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是（ ）。

A．若提供的客房低于旅游协议里规定的标准，旅行社应负责调换

B．实在不能调换应说明原因，并提出补偿的条件

C．若因为房间的卫生等条件达不到标准应予以调换

D．若酒店已没有空房，旅游者的要求可以不予理睬

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1.下列情况中，旅游者可以提出调换房间的要求的是（ ）。A．房间的标准与旅游协议里的标准一致B．客房服务员的服务态度热情、亲切C．客房的设施设备无任何故障D．房内有蟑螂、臭虫、老鼠等

2.下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是( )。A．旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B．健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理C．如果酒店有提供用餐的服务，可满足其要求D．一切费用由旅行社负责

3.对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是( )。A．若提供的客房低于旅游协议里规定的标准，旅行社应负责调换B．实在不能调换应说明原因，并提出补偿的条件C．若因为房间的卫生等条件达不到标准应予以调换D．若酒店已没有空房，旅游者的要求可以不予理睬

4.下列情况中，旅游者可以提出调换房间的要求的是( )。A．房间的标准与旅游协议里的标准一致B．客房服务员的服务态度热情、亲切C．客房的设施设备无任何故障D．房内有蟑螂、臭虫、老鼠等

更多“对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是( )。A.若提供的客房低于旅游协议里规定的标 ”相关问题

  • 第1题：

    接待旅行社向旅游团提供的客房低于协议书上的标准，游客要求调换房间，导游应首先向领队说明，征得领队的同意。（ ）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第2题：

    11、下列情况中，应满足客人调换房间要求的是（)。

    A．卫生间不够宽敞

    B．客房内有蟑螂和臭虫

    C．客房标准低于协议标准

    D．客人对房间摆设和色彩有意见


    BCD

  • 第3题：

    【单选题】在（)的情况下，应无条件满足旅游者调换房间的要求

    A．旅游者所住客房低于协议标准

    B．旅游者不喜欢房间的布局

    C．旅游者要住高于协议标准的客房

    D．旅游者要住单间


    切断电源

  • 第4题：

    接待旅行社向旅游团提供的客房低于协议书上的标准，游客要求调换房间，导游应首先向领队说明，征得领队的同意。（ ）


    正确答案：×

  • 第5题：

    【多选题】下列情况中，应满足客人调换房间要求的是（)。

    A．卫生间不够宽敞

    B．客房内有蟑螂和臭虫

    C．客房标准低于协议标准

    D．客人对房间摆设和色彩有意见


    立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持调房，应与酒店有关部门联系予以满足

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