对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是( )。A.若提供的客房低于旅游协议里规定的标准,旅行社应负责调换B.实在不能调换应说明原因,并提出补偿的条件C.若因为房间的卫生等条件达不到标准应予以调换D.若酒店已没有空房,旅游者的要求可以不予理睬

题目

对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是( )。

A.若提供的客房低于旅游协议里规定的标准,旅行社应负责调换

B.实在不能调换应说明原因,并提出补偿的条件

C.若因为房间的卫生等条件达不到标准应予以调换

D.若酒店已没有空房,旅游者的要求可以不予理睬


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  • 第1题:

    接待旅行社向旅游团提供的客房低于协议书上的标准,游客要求调换房间,导游应首先向领队说明,征得领队的同意。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    11、下列情况中,应满足客人调换房间要求的是()。

    A.卫生间不够宽敞

    B.客房内有蟑螂和臭虫

    C.客房标准低于协议标准

    D.客人对房间摆设和色彩有意见


    BCD

  • 第3题:

    【单选题】在()的情况下,应无条件满足旅游者调换房间的要求

    A.旅游者所住客房低于协议标准

    B.旅游者不喜欢房间的布局

    C.旅游者要住高于协议标准的客房

    D.旅游者要住单间


    切断电源

  • 第4题:

    接待旅行社向旅游团提供的客房低于协议书上的标准,游客要求调换房间,导游应首先向领队说明,征得领队的同意。( )


    正确答案:×

  • 第5题:

    【多选题】下列情况中,应满足客人调换房间要求的是()。

    A.卫生间不够宽敞

    B.客房内有蟑螂和臭虫

    C.客房标准低于协议标准

    D.客人对房间摆设和色彩有意见


    立即打扫、消毒,如游客仍不满意,坚持调房,应与酒店有关部门联系予以满足