当前分类: 银行寿险规划师综合练习
问题:单选题保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员能否给客户留下良好的印象,对其代表的保险公司具有重要影响。因此,保险销售人员在营销过程中应该做到()A ①从公司角度出发推销产品;B ②从客户角度出发推销产品;C ③销售人员要真正了解公司的产品特点;D ④认清和解决客户的疑难。...
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问题:单选题西方企业伦理思想对各国保险管理人员职业道德有巨大影响。西方企业伦理思想的具体内容包括() ①人本思想; ②冒险精神; ③道德关心; ④勤奋工作。A ①②③B ①③④C ①②④D ①②③④...
问题:单选题导致我国保险活动中诚信缺失的原因有很多。这些原因包括() ①社会信用基础薄弱; ②保险信用法规建设滞后; ③保险公司经营管理体制陈旧落后; ④保险营销机制不完善。A ①②③B ②③④C ①②④D ①②③④...
问题:单选题以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中,正确的理解有() ①维护保险公司利益; ②维护保险合同双方当事人的利益; ③平等对待每一位保户的理赔利益; ④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。A ①②B ①②③C ②③④D ①②③④...
问题:单选题最大诚信原则设置“弃权和禁止反言”规定的作用包括() ①防止保险公司滥用合同解除权; ②要求保险公司对其从业人员的行为负责; ③维护被保险人的权益; ④会在短期内加大保险公司的经营风险。A ①②B ①②③C ①③D ①②③④...
问题:单选题《保险公估从业人员职业道德指引》规定,公估人员应在执业活动中保持独立性具体体现为() ①不因自身利益而影响公估结论; ②不屈从外界压力; ③不接受投保人的委托为其提供保险业务的公估事项; ④不受外界干扰和影响。A ①②④B ①②③C ①③④D ①②③④...
问题:单选题附加给付型重大疾病保险,如果被保险人死亡或高残,保险人给付()A 死亡保险金B 重大疾病保险金C 生存保险金D 保险费...
问题:单选题在我国,保险代理机构包括保险专业代理机构和()A 专业保险公司B 保险非专业代理机构C 保险兼业代理机构D 专业保险代理人...
问题:单选题保险理赔人员要想胜任工作,必须具备以下专业素质() ①熟悉保险条款和有关业务规定; ②掌握相关法律法规; ③具备基本的经济学知识; ④具备基本的心理学知识。A ①②B ①②③C ①③④D ①②③④...
问题:单选题销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。请结合中国保监会文件精神回答下列问题。 人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员,在从事下列人身保险业务活动中,被保监会列入保险欺骗行为的有() ①以实际赠送保险产品的方式进行本公司保险产品宣传; ②以保险产品即将停售为由进行本公司产品宣传,但实际并未停售; ③进行保险产品宣传时虚夸本保险公...
问题:单选题树立“以人为本”的保险管理思想,要求保险公司做到() ①提高员工满意度; ②为员工营造良好的企业环境; ③实行科学的工作制度; ④建立完善的激励机制。A ①②③B ①②④C ②③④D ①②③④...
问题:单选题持续发布治理销售误导、规范保险理赔的部门规章、规范性文件及开设中国保险从业人员职业道德资格考试,充分证明中国保险监督管理委员会与中国保险行业协会一直高度重视保险从业人员的职业道德建设。请结合保险行业特性回答下列问题。中国保险监督管理委员会与中国保险行业协会特别重视从业人员的职业道德建设,是因为从业人员职业道德的优劣将会影响()①保险业的发展;②保险业的信誉;③全社会道德水准的提高;④从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系。A ①②B ①②③C ①②④D ①②③④...
问题:单选题职业诚信是保险管理人员最重要的职业道德,而保险管理人员是维护保险行业诚信的支柱。所以,保险管理人员的诚实守信应该包括以下内容() ①对国家诚信; ②对社会诚信; ③对公司诚信; ④对自我诚信。A ①②B ①③C ①②④D ①②③④...
问题:单选题下列关于毛保费、纯保费和附加费用关系的描述中,正确的是()。A 毛保费=纯保费+附加费用B 纯保费=毛保费+附加费用C 毛保费=纯保费×附加费用D 纯保费=毛保费×附加费用...
问题:单选题保险营销员销售分红保险、投资连结保险、万能保险等保险新型产品的,应当明确告知此类产品的费用扣除情况,并提示购买此类产品的()A 投资人员B 投资时间C 投资风险D 投资渠道...
问题:单选题保险讲师的言谈举止对受训人员的从业能力具有重要影响。以下关于保险讲师的职业道德的认识正确的有() ①保险讲师应该为人师表; ②保险讲师应该团结协作; ③保险培训人员职业道德具有沟通功能; ④保险培训人员职业道德具有辩护功能。A ①②B ①②③C ③④D ①②③④...
问题:单选题保险企业的社会责任由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任构成。保险企业履行的经济责任包括() ①赚取利润; ②依法经营; ③尽可能高效率地使用资源生产社会需要的保险产品与服务; ④以消费者愿意支付的价格销售保险产品。A ①②③B ②③④C ①③④D ①②③④...