当前分类: 平安银行运营业务考试
问题:多选题下列有关开户限制说法正确的有:()A客户在同一个营业网点可以同时开立基本账户和一般账户B客户在同一个营业网点可以同时开立基本账户和专用账户C客户因不用结算用途可以在同一营业网点开立两个以上一般账户D异地建筑施工单位可以凭同一份施工合同同时在两个营业网点开立临时存款账户E预算单位可以凭同一证明文件同时在两个营业网点开立专用存款账户...
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问题:多选题有关开立托管账户相关设置说法正确的有:()A开户受理界面的“特殊账户类型”选择“托管账户”B设置“不可提现”标识C设置“不可申请支票簿”标识D设置“不可通兑”标识...
问题:多选题以下哪些活动可以协助促成信用卡销售()。A新车试驾/周边自驾活动B母亲节活动C高尔夫活动D业务员生日会...
问题:判断题产品到期承接是增强客户熟悉度、引入新资金的关键接触点,同时在产品到期承服务中可引导客户多元化配置产品,增强粘度提高综合收益。到期承接成功与否,与AUM、客户增长/流失关系密切。()A 对B 错...
问题:单选题涉及运营案件、违规、重大差错事件,以下说法不正确的是()。A 潜在或实际损失超过1万元(含)的运营重大差错或严重违规事件。B 产生严重声誉影响或法律纠纷的运营相关事件,包括但不限于被媒体负面报道、被监管机构通报批评或处罚、客户重大投诉等情形。C 原因不明的单笔金额超过1万元(不含)的账务差错。D 尾箱或金库发生不明原因的被损坏或非正常进入。...
问题:判断题所有厅堂服务人员需佩戴胸牌上岗。A 对B 错...
问题:判断题由于运营档案管理不严格,出现运营档案丢失、毁坏等现象,视情节严重程度,追究有关人员责任。A 对B 错...
问题:多选题有价单证及重要空白凭证的领缴与交接应遵循:()A应在录像监控可视范围内进行领缴与交接B双方应当面清点(未拆包装的可无需拆开清点,零散的需逐份清点),认真核对交接实物的种类、数量及号码,并及时完成系统操作C领缴与交接时,发现印制错误,应停止领缴与交接,立即在系统中进行销号处理后封存,并向上级行报告,查明原因后按上级行指示处理D柜员向库管员领缴凭证,两名库管员和该柜员应同时在场,无需第三人监交...
问题:多选题客户视图包含哪些信息()。A基础信息B待跟进事项C资金变动D产品持仓...
问题:多选题关于保险柜检查的内容,以下正确的有:()。A保险柜是否随启随闭,是否存在保险柜关闭后仍将钥匙插在保险柜上的现象B保险柜备用钥匙、应急钥匙是否按规定封存及保管;抽查备用钥匙、应急钥匙时,应检查封包是否完整,拆封检查应试用备用钥匙,确保其有效性C保险柜的交接是否严格按规定办理D使用机械密码的保险柜在关闭后是否由密码保管人员立即打乱密码...
问题:多选题运营档案网点职责()。A负责整理、装订、保管本机构当年形成的各类运营档案,并填制《运营档案保管登记簿》B负责本机构当年形成的各类运营档案的调阅工作C负责编排本机构纸质运营档案的编号,编制移交清册,与档案管理部门办理交接手续D其他与运营档案有关的工作...
问题:判断题人的一生祸患重大疾病的概率高达90%A 对B 错...
问题:单选题一次性发现假人民币()及以上数量或假外币()及以上数量,需要上报重要事项。A 10张(枚)、20张(枚)B 10张(枚)、5张(枚)C 20张(枚)、5张(枚)D 20张(枚)、10张(枚)...
问题:单选题以下哪种情况不属于FB设备使用人被要求停止使用范围()A 未按要求日终清点凭证B 因管理不当造成设备丢失C 协助客户造假,涉及内外部勾结D 出现重大风险事故...
问题:单选题获MGM激励的客户类型不包括:()。A 新客户B 待激活客户C 活跃客户D 综拓准客户...
问题:判断题当月支行NPS分值按照70%的电话调研NPS分值+30%短信调研NPS分值考核计算。A 对B 错...
问题:单选题保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是()。A 面谈销售B 短信提醒C 电话沟通D 客户分类及准备...
问题:判断题0岁及以上客户不可购买五级风险的公募基金。()A 对B 错...