当前分类： 平安银行运营业务考试
问题：多选题晨会的目标？（）。A提振士气B学习当日市场资讯C简要检视前日业绩及工作追踪D简述当日體计划与应注意事项...
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问题：判断题所有厅堂服务人员需佩戴胸牌上岗。A 对B 错...
问题：多选题营业时间内以下设备均需正常工作，明访中出现故障或未开启将导致扣分。（）A叫号机B存折补登机C免拨直通电话D现钞机...
问题：多选题产品到期承接要关注的“两率”指什么（）。A到期资金承接率B到期客户非保本转换存款率C客户承接承接率D非保本转换保本客户承接率...
问题：判断题同一三级科目下可开立多个B类内部账户，且可开立不同币种。A 对B 错...
问题：单选题法律、法规规定有档案调阅权的部门调阅运营档案，必须持有效证件和相关证明材料，并根据要求报批。调阅过程必须由档案管理人员全程陪同，不得（）。A 抄录B 复印C 摄像；D 将原件带出行外...
问题：单选题涉及运营案件、违规、重大差错事件，以下说法不正确的是（）。A 潜在或实际损失超过1万元（含）的运营重大差错或严重违规事件。B 产生严重声誉影响或法律纠纷的运营相关事件，包括但不限于被媒体负面报道、被监管机构通报批评或处罚、客户重大投诉等情形。C 原因不明的单笔金额超过1万元（不含）的账务差错。D 尾箱或金库发生不明原因的被损坏或非正常进入。...
问题：判断题人的一生祸患重大疾病的概率高达90%A 对B 错...
问题：多选题以下哪些活动可以协助促成信用卡销售（）。A新车试驾/周边自驾活动B母亲节活动C高尔夫活动D业务员生日会...
问题：单选题性化筛选工具基础筛选不支持以下哪种类型的筛选（）。A 资产余额层级B 持卡等级C PPC值D 客户姓名首字母...
问题：多选题运营档案网点职责（）。A负责整理、装订、保管本机构当年形成的各类运营档案，并填制《运营档案保管登记簿》B负责本机构当年形成的各类运营档案的调阅工作C负责编排本机构纸质运营档案的编号，编制移交清册，与档案管理部门办理交接手续D其他与运营档案有关的工作...
问题：多选题选制定目标达成路径应该从哪些角度出发？（）。A客户B渠道C产品D收入...
问题：单选题保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是（）。A 面谈销售B 短信提醒C 电话沟通D 客户分类及准备...
问题：多选题某公司客户因业务往来缴费于平安银行，申请开立增值税发票，在客户经理提交开票审批前，支行运营应先核实（）。A客户基本户是否在平安银行B客户是否在平安银行存在客户号C客户是否在平安银行已维护税务信息D客户是否在平安银行缴税E如为先收款后开票，且收款未从客户在平安银行账户直接扣收，须确认收款的同时是否已进行税票信息登记...
问题：多选题有价单证及重要空白凭证的领缴与交接应遵循：（）A应在录像监控可视范围内进行领缴与交接B双方应当面清点（未拆包装的可无需拆开清点，零散的需逐份清点），认真核对交接实物的种类、数量及号码，并及时完成系统操作C领缴与交接时，发现印制错误，应停止领缴与交接，立即在系统中进行销号处理后封存，并向上级行报告，查明原因后按上级行指示处理D柜员向库管员领缴凭证，两名库管员和该柜员应同时在场，无需第三人监交...
问题：单选题运营专用印章（个人名章除外）因柜员休假或其他原因（）个工作日（不含）以上暂无人使用的，应将印章交接给营业部经理或内控经理及指定保管人员双人封签入保险柜保管，并由主管在业务印章系统进行停用处理。A 1B 3C 5D 7...
问题：多选题客户视图包含哪些信息（）。A基础信息B待跟进事项C资金变动D产品持仓...
问题：单选题一次性发现假人民币（）及以上数量或假外币（）及以上数量，需要上报重要事项。A 10张（枚）、20张（枚）B 10张（枚）、5张（枚）C 20张（枚）、5张（枚）D 20张（枚）、10张（枚）...
问题：判断题当月支行NPS分值按照70%的电话调研NPS分值+30%短信调研NPS分值考核计算。A 对B 错...
问题：判断题客户经理引荐开户的，经分行公司银行部总经理审批，可以不做尽职调查。A 对B 错...
