当前分类: 职业经理人考试
问题:单选题要做到诚信,经理人需要做到3点工作中,不包括()。A 认识自己B 关心员工C 了解客户D 投入地工作...
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问题:单选题企业要有很好的利润,首先要有很好的()。A 顾客B 员工C 经理D 决策者...
问题:新加坡航空公司是一个在全球范围内享有良好声誉的航空服务公司。尽管规模不算太大,影响力也比较小,但公司赢得了广大乘客心口一...
问题:现代企业如何取得法人资格?...
问题:问答题市场调研的主要特征是什么?...
问题:问答题全面质量管理的基本思想是哪些?...
问题:判断题企业运行表现为物流、人流、资金流三大流程的合理运作。(还有信息流)A 对B 错...
问题:马斯洛需求层次理论中的自我实现的需要是指什么?...
问题:问答题社会购买力受到哪些因素的影响?...
问题:问答题顾客选择商品时所考虑的首要因素是什么?...
问题:在心理学家约哈里的研究当中,自知、人知的区域是()。...
问题:工序能力指工序在一定时间内处于稳定状态下实际加工能力。...
问题:进出口贸易合同一般包括以下()基本内容。...
问题:多选题企业领导的副职,处理与正职的工作关系宜注意()。A依靠而不依赖B多做而不多言C到位而不越位D服从而不盲从E尽力而不争功...
问题:单选题()不是武断性行为的表现。A 我不找别人,等着别人来找我B 我是对的,别人是错的C 我不会改变我自己D 从别人的角度和反应看自己...
问题:广义生产管理的内容按业务系统分为哪3大类?...
问题:问答题学习型组织怎么构建?...
问题:影响消费者购买行为的心理因素包括哪些?...
问题:问答题产品价值的实现是服从于产品整体概念的,现代营销学认为产品包含的层次内容有哪些?...
问题:单选题新加坡航空公司是一个在全球范围内享有良好声誉的航空服务公司。尽管规模不算太大,影响力也比较小,但公司赢得了广大乘客心口一致的称赞。其根本原因在于公司强调服务客户,强调无论如何都应该以客户需求作为经营和管理的出发点。 在客户服务方面,公司向部门定期提供简报。例如,《非常时刻》是针对所有的机内人员,包括舱内的和驾驶舱人员的一份简报;还有《高基点》是特别为地面服务人员提供的。《非常时刻》每个月发行一次,包括有12-16页的新闻和评论,简报的目标是使8000名机内人员了解航空公司最近为乘客们所做的一切,简报...