当前分类： 旅行社经营管理
问题：狭义的旅行社产品质量，主要是指旅行社（）A、产品开发设计质量B、旅游销售人员的服务质量C、硬件设施的配备D、饭店、景点的服务质量E、旅游接待人员的服务质量...
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问题：旅游者投诉的心理有（）。A、求尊重B、求发泄C、求补偿D、以上都是...
问题：旅游线路设计模式有（）A、Campbll模型B、楚义芳模式C、Lundgren旅行模式D、Stewart—Vogt多目的地旅行模式...
问题：对于旅行社的接待管理人员需要其具有较强的工作能力，这种能力主要包括（）A、人事管理能力B、应变能力C、精通导游业务D、财务分析能力E、人及沟通能力...
问题：什么是业务专业化？其优点是什么？...
问题：下面关于近代旅游的兴起描述正确的是（）。A、始于19世纪40年代，其诱因是产业革命B、托马斯•库克被誉为“近代旅游业之父”C、1841年英国人托马斯•库克利用包租火车组织的短途团体旅游标志着近代旅游业的开端D、旅行代理业务的开端是因为1845年托马斯•库克创办了世界上第一个旅行社...
问题：如遇突发性时间导致旅行团不能旅游景点，作为导游应该（） a告知游客，做好游客思想工作 b告知旅行社方案，请求旅行社安排接待事宜 c向旅行社报告，并提出修改的方案A、abcB、acbC、cabD、cba...
问题：旅行社采用专营性销售渠道策略的缺点是（）A、成本较高B、中间商选择不当带来损失C、销售管理困难D、推销效率低...
问题：下列哪项不属于旅行社营业成本费（）...
问题：云南三条成型的黄金旅游路线：香格里拉高山生态游、西双版纳南国风情...
问题：旅行社散客接待的业务不包括以下哪一项（）...
问题：旅行社销售人员所针对的对象大多是团体购买者或者是批量购买者，主要...
问题：旅游投诉产生的原因有哪些？...
问题：旅行社市场定位的方法（）A、从产品市场特点出发定位B、从顾客利益出发定位C、从产品功能出发定位D、从目标市场特点出发定位E、从竞争需要出发定位...
问题：旅游经销商包括（）。A、旅游代理商B、旅游批发商C、旅游中间商D、旅游零售商...
问题：旅行社在领取营业执照之后的（）个工作日内，办理税务执照。A、25B、20C、30D、60...
问题：外联...
问题：旅游企业把旅游产品直接出售给消费者或使用者，中间不经过任何形式的商业企业、代理机构等中间环节转手的营销渠道结构叫（）。A、间接渠道B、直接渠道C、垂直渠道D、水平渠道...
问题：航空交通采购中的特价票（）...
问题：影响旅行社设立的内部因素和外部因素是什么？...
