当前分类： 南京禄口机场商旅部上岗考试
问题：旅客可凭（）证件乘机。A、身份证B、护照C、军官证D、临时身份证...
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问题：波音747比波音777的载重空间大...
问题：馨梅班组不是贵宾服务公司的品牌班组...
问题：可以作为行李运输的物品包括（）A、**支B、爆炸物品C、放射性物品D、螃蟹...
问题：厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时，厅内服务员恭立在厅门口迎接，收腹、挺胸、抬头，双脚并拢呈“丁”字型，待客人至厅门口2米处时，服务员鞠躬30度，右手掌心向外，与身体呈45度，面带微笑用姓氏尊称问候...
问题：关于轮椅旅客下列说法正确的是（）？A、需要提前准备好轮椅B、需要填写特殊旅客服务单C、旅客自带的轮椅无需托运D、尽量请中心安排航班靠桥...
问题：轮椅旅客到达后，只要买票时提出过申请，无需填写特殊旅客服务单...
问题：贵宾区域内的险情逃生点是（）...
问题：儿童是指年满（）但不满12周岁的人A、14天B、15天C、2周岁D、5周岁...
问题：服务员在引导客人时，在电梯内尽量应（）面对客人...
问题：什么原因造成航班在始发站延误或取消是承运人原因？（）A、天气B、空中交通管制C、安检D、机务维修...
问题：内厅问讯电话是（）？A、69820494B、69820256C、69820522D、69820532...
问题：非承运人原因造成的航班延误，以下说法正确的是？（）、A、免费提供住宿B、免费提供餐食C、费用客人自理D、给与赔偿...
问题：东航的两字代码是MU...
问题：引导客人过程中，做法不正确的是（）A、跟客人保持一米左右B、引导客人至相应休息室C、请客人自己提拿行李D、使用姓氏尊称...
问题：下列哪些物品只能随身携带（）？A、锂电池B、充电宝C、鸡蛋D、酒...
问题：无人陪伴儿童的代码是（）A、UNB、UMC、MUD、NU...
问题：持儿童票头等舱旅客的免费行李额是（）公斤。A、20B、30C、40D、0...
问题：头等舱旅客每人可随身携带（）件行李物品？A、1件B、2件C、3件D、无限制...
