当前分类： 全国职业院校技能大赛中职组酒店服务(2015)
问题：英译中：How would you like to pay, ...
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问题：英译中：I am Sandy from housekeeping. If you need any assistance, please do not hesitate to contact me....
问题：深夜，客人来电说隔壁客人很吵，无法入睡，应如何处理？...
问题：英译中：I’m sorry, sir. I’m going to your room as soon as I finish this one....
问题：客人住下后，要求调房时，怎么处理？...
问题：个性化服务内容随着时代发展越来越丰富，其中（），超常服务，应急服务具有主体地位，是个性化服务的三种基本形态。...
问题：餐后酒指的是用餐之后，用来助消化的酒水，最常见的餐后酒是（）。...
问题：服务员在提供“夜床服务”时，应通报为（）。...
问题：客房产品质量标准的具体内容有哪些？...
问题：贴身管家服务源于（）国，其英文是Butler Service。...
问题：必备项目作为饭店进入不同星级的基本准入条件，具有严肃性和不可缺失性，每条必备项目均具有“（）”的效力。...
问题：客人在用餐过程中感到不适时，服务员应如何处理？...
问题：卫生间的主要设备设施有浴缸，（）和恭桶三大卫生设施。...
问题：中译英：我们这里有不同种类的服务，如水洗、干洗、烫、染和缝补。...
问题：西式餐厅的照明，要求光色柔和偏暗，造成一种宁静、舒适、温馨的气氛。...
问题：酒的品质鉴定主要有两种方法：（）和理化鉴定。...
问题：英译中：There’s a 10% discount for a double room....
问题：制定培训需求分析时，要列出问题，并分析产生问题的原因，然后确定需要培训的项目。...
问题：总统套间通常由（）间以上的房间构成，多者达20间。...
问题：当发现客人不懂使用客房的设备时，怎么办？...
