电话服务时要求在电话铃响（）声内接起电话。A、1B、2C、3D、4
题目
电话服务时要求在电话铃响（）声内接起电话。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
相似考题
更多“电话服务时要求在电话铃响（）声内接起电话。A、1B、2C、3D、4”相关问题
-
第1题：
接打电话时，电脑铃响（）声以内应接听。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第2题：
话务员工作中电话铃响应立即接、转，铃响不得超过（）声。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第3题：
接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。
- A、铃响三声之内接起电话
- B、铃响一声就必须接起电话
- C、铃正响时就接起电话
- D、忙完手头的工作再接电话
正确答案:A -
第4题：
客服人员接听电话须符合如下要求：（）。
- A、电话铃响三声内接听电话
- B、使用耳麦电话接听
- C、接听电话语言：您好！××物业服务中心，张××为您服务！
- D、电话结束语言：再见！
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
接听前台服务电话时，应在电话铃响起（）声内接起电话。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B -
第6题：
坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。
正确答案:错误 -
第7题：
具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听，超过（）的应首先道歉，应答时要首先（），然后报出（）
正确答案:3；3；问候；单位（部门）名称 -
第8题：
服务电话服务要求，电话礼仪规定中，服务电话要有专人负责，保证机不离手，在铃响（）声内必须接听，避免客户等待时间过长。
- A、5
- B、4
- C、3
- D、2
正确答案:C -
第9题：
西餐厅接受预定要求在电话铃响（）声内拿起听筒接电话。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:C -
第10题：
DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。（）
- A、1声
- B、2声
- C、3声
- D、4声
正确答案:C -
第11题：
电话接待时，必须在铃响3声内接起电话，并用右手接起。
正确答案:错误 -
第12题：
单选题接电话一般在电话铃响（）声接起。A2声
B3声
C5声
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
服务顾问应在电话铃响几声内接听电话（）
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第14题：
电话需在（）声内接听
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第15题：
一般来说，在办公室里，电话铃响（）遍之前就应接听。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第16题：
预约电话铃响几声内应有人接听电话？（）
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第17题：
接电话一般在电话铃响（）声接起。
- A、2声
- B、3声
- C、5声
正确答案:B -
第18题：
客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。
正确答案:错误 -
第19题：
电话礼仪要求，应在电话铃响不超过（）内接听。
- A、1声响
- B、2声响
- C、3声响
- D、4声响
正确答案:C -
第20题：
必须在电话铃响（）声以内接听。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第21题：
打电话铃响10次不算久，接听电话在（）声左右为最好。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第22题：
电话来时，主动在铃响（）接听电话。
- A、一声内
- B、二声内
- C、三声内
正确答案:C -
第23题：
电话服务的要求是时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。应答时要首先问候，然后报出单位（部门）名称。
- A、3
- B、4
- C、5
- D、6
正确答案:A