旅客服务心理学的研究对象是( )。A.旅客B.工作人员C.安全检查员D.旅客服务人员

题目

旅客服务心理学的研究对象是( )。

A.旅客

B.工作人员

C.安全检查员

D.旅客服务人员

相似考题

1.承运人承担民事责任的对象是（ ）。 A．保险公司 B．旅客 C．空乘服务人员 D．机场服务人员

2.旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全( )A.提高安检工作质量B.掌握旅客心理C.保障安全第一的原则D.使旅客满意

3.旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全( )A.提高安检工作质量B.保障安全第一的C.使旅客满意D.掌握旅客心理 原则

4.民航旅客服务心理学的研究任务是研究旅客心理、旅客服务心理和服务人员自身心理。( )此题为判断题(对，错)。

更多“旅客服务心理学的研究对象是( )。A.旅客B.工作人员C.安全检查员D.旅客服务人员 ”相关问题

  • 第1题：

    民航旅客心理学研究的对象是( )

    A.民航旅客

    B.民航运输服务人员

    C.民航空中服务人员

    D.以上全对


    正确答案：D

  • 第2题：

    58、旅客有先来后到，服务也要有先后。服务人员要保证对先到旅客的服务，后到旅客需无条件等候。


    A

  • 第3题：

    7、旅客有先来后到，服务也要有先后。服务人员要保证对先到旅客的服务，后到旅客需无条件等候。


    C

  • 第4题：

    民航旅客服务心理学要研究旅客的( )

    A.乘机动机

    B.心理需求

    C.个性气质

    D.旅客的情绪


    正确答案：ABC

  • 第5题：

    6、在旅客前来问询时服务人员要看向旅客面带微笑，热情接待旅客，正确称呼旅客。（）


    正确

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