要明确界定员工的申诉范围，避免员工将本可以通过正常管理渠道解决的问题也通过申诉方式提出。体现了员工申诉管理的（ ）原则。A.及时原则 B.明晰原则 C.反馈原则 D.保密原则

题目
要明确界定员工的申诉范围，避免员工将本可以通过正常管理渠道解决的问题也通过申诉方式提出。体现了员工申诉管理的（ ）原则。

A.及时原则
B.明晰原则
C.反馈原则
D.保密原则
相似考题

1.申诉通常可以分为()和()。A、个人申诉、工会申诉B、员工申诉、工会申诉C、个人申诉、集体申诉D、员工申诉、集体申诉

2.员工申诉管理中，如果因为调查周期较长需要推迟决定，也应当及时与申诉人沟通、避免沟通不畅而导致其他问题的发生。体现了（ ）。A.反馈原则 B.及时原则 C.公平原则 D.保密原则

3.通过（ ）有利于发挥企业层面上的纠纷处理主体的作用，有利于劳动关系双方的协商，确保员工的问题能得到及时处理。A.申诉管理 B.员工管理 C.员工规章 D.集体协议

4.处理员工申诉,不管企业内部是否有工会组织,其主要程序可以归为()阶段。A、受理员工申诉B、查明事实C、解决问题D、申请仲裁

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  • 第1题：

    任何企业的规章制度都必须符合国家现行的法律法规，不能认为企业的制度是企业的内部事务，就可以不受法律的约束，更不允许企业在进行员工申诉管理时与国家的法律法规相违背。体现了员工申诉管理的（ ）原则。

    A.公平原则
    B.合法原则
    C.及时原则
    D.反馈原则

    答案：B
    解析：
    合法原则。任何企业的规章制度都必须符合国家现行的法律法规，不能认为企业的制度是企业的内部事务，就可以不受法律的约束，更不允许企业在进行员工申诉管理时与国家的法律法规相违背。

  • 第2题：

    下列有关申诉的表述，错误的是（）。

    • A、员工申诉通常分为个人申诉和集体申诉
    • B、个人申诉多是由于管理方对员工进行惩罚引起的纠纷，通常由工会提出
    • C、集体申诉是为了集体利益提起的政策性申诉
    • D、集体申诉通常是工会针对管理方违反协议条款的行为提出的

    正确答案:B

  • 第3题：

    可以通过哪些方法来防止和解决员工的申诉程？


    正确答案: （1）平时注意员工的言行；
    （2）定期调查；
    （3）投诉记录；
    （4）采取行动解决问题等。

  • 第4题：

    员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解决的行为。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    建立员工申诉制度应遵守的原则主要有（）

    • A、申诉规则的制度化
    • B、申诉机构的正式化
    • C、申诉范围的明确化
    • D、申诉程序的合理化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    建立员工申诉制度应遵守的原则的主要有（）｡

    • A、申诉规则的制度化
    • B、申诉机构的正式化
    • C、申诉范围的明确化
    • D、申诉程序的合理化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）

    • A、制定员工申诉制度，规范员工申诉流程
    • B、保证员工申诉渠道畅通
    • C、深入员工，倾听员工声音
    • D、协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工申诉问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）
    A

    制定员工申诉制度，规范员工申诉流程

    B

    保证员工申诉渠道畅通

    C

    深入员工，倾听员工声音

    D

    协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工申诉问题


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    建立员工申诉制度应遵守的原则主要有（）
    A

    申诉规则的制度化

    B

    申诉机构的正式化

    C

    申诉范围的明确化

    D

    申诉程序的合理化


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列有关申诉的表述，错误的是（）。
    A

    员工申诉通常分为个人申诉和集体申诉

    B

    个人申诉多是由于管理方对员工进行惩罚引起的纠纷，通常由工会提出

    C

    集体申诉是为了集体利益提起的政策性申诉

    D

    集体申诉通常是工会针对管理方违反协议条款的行为提出的


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解决的行为。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    员工申诉的正式性主要体现在（）。
    A

    申诉不涉及第三者，由员工直接向管理层提出

    B

    申诉是用人单位内部的一种处理方式

    C

    申诉要求通过正式的渠道提出

    D

    申诉的合理解决有助于企业内部和谐劳动关系的建立


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在员工申诉过程中，保证员工申诉渠道的畅通是企业工会的职责。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    处理员工申诉的主要程序是什么（）

    • A、受理员工申诉
    • B、查明事实
    • C、解决问题
    • D、申请仲裁

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    员工有权对所给的纪律处分提出申诉，员工可经用人单位、人力资源部门、工会逐级申诉，争取协商解决。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    个人申诉多是由于管理方对员工进行惩罚引起的纠纷，通常由（）提出。


    正确答案:个人或工会代表

  • 第17题：

    员工申诉的正式性主要体现在（）。

    • A、申诉不涉及第三者，由员工直接向管理层提出
    • B、申诉是用人单位内部的一种处理方式
    • C、申诉要求通过正式的渠道提出
    • D、申诉的合理解决有助于企业内部和谐劳动关系的建立

    正确答案:C

  • 第18题：

    人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）｡

    • A、制定员工申诉制度，规范员工申诉流程
    • B、保证员工申诉渠道畅通
    • C、深入员工，倾听员工声音
    • D、协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工所申诉的问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）｡
    A

    制定员工申诉制度，规范员工申诉流程

    B

    保证员工申诉渠道畅通

    C

    深入员工，倾听员工声音

    D

    协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工所申诉的问题


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    可以通过哪些方法来防止和解决员工的申诉程？

    正确答案： （1）平时注意员工的言行；
    （2）定期调查；
    （3）投诉记录；
    （4）采取行动解决问题等。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    建立员工申诉制度应遵守的原则的主要有（）｡
    A

    申诉规则的制度化

    B

    申诉机构的正式化

    C

    申诉范围的明确化

    D

    申诉程序的合理化


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    在员工申诉过程中，保证员工申诉渠道的畅通是企业工会的职责。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 应改为：企业人力资源管理部门。

  • 第23题：

    多选题
    员工申诉处理的程序主要有（）
    A

    受理员工申诉

    B

    查明事实

    C

    解决问题

    D

    申请仲裁


    正确答案： B,C
    解析： 1.受理员工申诉：即由申诉者与监督者、管理者商谈。
    2.查明事实：管理者要查明争议事实，不得有偏袒。方法有：进行实地调查、广泛地与员工面谈；分析和检讨各项政策、规定和措施；检查员工资料；与有关人员研讨。
    3.解决问题：了解员工申诉的事实真相之后，应设法加以解决。
    4.申请仲裁：如果员工的不满不能在组织内部获得满意解决，则双方都可以诉诸第三者货公权力来仲裁。仲裁者的角色有如法官，对员工的申诉进行裁决。
    5.提起诉讼：在我国，劳动争议仲裁委员会对争议进行裁决之后，双方当事人不服，可以在规定的期限内向人民法院提起诉讼。

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