员工申诉管理中，如果因为调查周期较长需要推迟决定，也应当及时与申诉人沟通、避免沟通不畅而导致其他问题的发生。体现了（ ）。A.反馈原则 B.及时原则 C.公平原则 D.保密原则

题目
员工申诉管理中，如果因为调查周期较长需要推迟决定，也应当及时与申诉人沟通、避免沟通不畅而导致其他问题的发生。体现了（ ）。

A.反馈原则
B.及时原则
C.公平原则
D.保密原则
相似考题

1.绩效( ),管理者针对考核结果与员工沟通,听取员工的申诉和看 法,并探讨解决问题的方法。A反馈阶段B沟通阶段C审核阶段D考核阶段

2.在应对舞弊导致的重大错报风险时，注册会计师需要与被审计单位沟通。以下有关此类沟通的说法中，正确的是（　　）。 A.如果确定或怀疑舞弊涉及在内部控制中承担重要职责的员工以及其舞弊行为可能导致财务报表产生重大错报的其他人员，注册会计师应当尽早将此类事项与管理层沟通 B.如果注意到旨在防止或发现舞弊的内部控制在设计或执行方面存在重大缺陷，注册会计师应当尽早告知适当层级的管理层 C.如果认为被审计单位的风险评估过程存在重大缺陷，注册会计师应当就此类内部控制缺陷与管理层沟通 D.通常情况下，拟沟通的管理层应当比涉嫌舞弊人员至少高出一个级别

3.管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括（　　）。A． 要看到成绩，更要看到问题，鼓励与批评并举的沟通更具有效性 B． 要让员工知道上级主管的想法和要求，以便于员工更好协作配合 C． 沟通以询问的方式进行，以获取更多的信息，帮助员工解决问题 D． 沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感 E． 沟通应及时，特别是在出现问题后应当及时沟通

4.要明确界定员工的申诉范围，避免员工将本可以通过正常管理渠道解决的问题也通过申诉方式提出。体现了员工申诉管理的（ ）原则。A.及时原则 B.明晰原则 C.反馈原则 D.保密原则

更多“员工申诉管理中，如果因为调查周期较长需要推迟决定，也应当及时与申诉人沟通、避免沟通不畅而导致其他问题的发生。体现了（ ）。”相关问题

  • 第1题：

    决于客户申诉的处理，以下说法不对的是（）.

    • A、信用管理人员应在最快时间内处置客户的申诉，否则将导致问题的升级
    • B、处理客户的申诉需要山专门的人员负责，其他员工可以不必做出反应
    • C、任何一个小问题都可能造成客户的申诉，有些可能只是客户发泄不满的举动
    • D、信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通

    正确答案:B

  • 第2题：

    绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构要尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是（）原则。

    • A、合理
    • B、公开
    • C、及时
    • D、准确

    正确答案:C

  • 第3题：

    没有问题定期沟通，有了问题及时沟通。这体现的是沟通的（）原则。

    • A、积极主动原则
    • B、及时有效原则
    • C、开诚布公原则
    • D、交流充分原则

    正确答案:B

  • 第4题：

    尽职调查中，需要与（）进行及时、有效的沟通。

    • A、与客户沟通
    • B、与目标公司人员沟通
    • C、与政府部门沟通
    • D、与其他中介机构

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    下列关于性骚扰的说法中（）是正确的。

    • A、公司和员工对这一问题的解决办法日益明智，所以这个问题正在减少
    • B、如果雇主的政策到位，并及时与雇员进行沟通，那么他将不用承担责任
    • C、性骚扰可发生在异性员工之间，也可发生在同性员工之间
    • D、触摸也被认为是性骚扰

    正确答案:C

  • 第6题：

    管理者与员工就薪酬管理的各方面进行沟通，征求员工意见，体现了薪酬沟通（）的特点。

    • A、管理透明化
    • B、以人为本
    • C、激励性强
    • D、满意度高

    正确答案:B

  • 第7题：

    申诉受理单位应当在规定的期限内做出处理决定，并将申诉处理决定书及时送达（）。

    • A、申诉人和原人事处理单位
    • B、申诉人
    • C、原人事处理单位
    • D、被申诉人

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    尽职调查中，需要与（）进行及时、有效的沟通。
    A

    与客户沟通

    B

    与目标公司人员沟通

    C

    与政府部门沟通

    D

    与其他中介机构


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    组织沟通的一个层面是主管与员工之间的沟通，下列说法正确的是（）。
    A

    管理者与员工的切实交流体现了企业以人为本的管理思想

    B

    管理者的职责是下达命令

    C

    管理者应当聆听员工意见

    D

    反馈的重要性不应当被忽视


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    没有问题定期沟通，有了问题及时沟通。这体现的是沟通的（）原则。
    A

    积极主动原则

    B

    及时有效原则

    C

    开诚布公原则

    D

    交流充分原则


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    决于客户申诉的处理，以下说法不对的是（）.
    A

    信用管理人员应在最快时间内处置客户的申诉，否则将导致问题的升级

    B

    处理客户的申诉需要山专门的人员负责，其他员工可以不必做出反应

    C

    任何一个小问题都可能造成客户的申诉，有些可能只是客户发泄不满的举动

    D

    信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据沟通基本问题探讨，折半理论不包括（）。
    A

    公司50%的资金应该用于沟通

    B

    管理中50%的问题是因为沟通不够造成的

    C

    50%的管理问题需要通过沟通去解决

    D

    管理者50%的时间应该用于沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    受到申诉申请后，申诉受理部门应当及时做出处理决定并告知申诉人。经审定，发现处理错的，原处理部门应当及时予以纠正。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    解决团队关怀问题的方法中，下列（）的做法是合适的。

    • A、多方沟通
    • B、问卷调查
    • C、与员工进行心灵沟通
    • D、做好员工关怀工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    组织沟通的一个层面是主管与员工之间的沟通，下列说法正确的是（）。

    • A、管理者与员工的切实交流体现了企业以人为本的管理思想
    • B、管理者的职责是下达命令
    • C、管理者应当聆听员工意见
    • D、反馈的重要性不应当被忽视

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    在尽职调查时，需要进行及时、有效的沟通的有（）。

    • A、与目标公司人员沟通
    • B、与客户沟通
    • C、与政府部门沟通
    • D、与其他中介机构

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    在沟通管理中，强调向正确的人提供正确的信息，也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指（）。

    • A、及时的沟通，充分的沟通
    • B、有效率的沟通，有效果的沟通
    • C、充分的沟通，及时的沟通
    • D、有效果的沟通，有效率的沟通

    正确答案:D

  • 第18题：

    根据沟通基本问题探讨，折半理论不包括（）。

    • A、公司50%的资金应该用于沟通
    • B、管理中50%的问题是因为沟通不够造成的
    • C、50%的管理问题需要通过沟通去解决
    • D、管理者50%的时间应该用于沟通

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构要尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是（）原则。
    A

    合理

    B

    公开

    C

    及时

    D

    准确


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    申诉受理单位应当在规定的期限内做出处理决定，并将申诉处理决定书及时送达（）。
    A

    申诉人和原人事处理单位

    B

    申诉人

    C

    原人事处理单位

    D

    被申诉人


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在尽职调查时，需要进行及时、有效的沟通的有（）。
    A

    与目标公司人员沟通

    B

    与客户沟通

    C

    与政府部门沟通

    D

    与其他中介机构


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以一个员工为中心，称为放射焦点，该员工与其他员工可发生意见沟通关系，而其他员工相互间沟通关系也存在，这种行政沟通的形态是（　　）。
    A

    连串式沟通形态

    B

    循环式沟通形态

    C

    放射式沟通形态

    D

    放射—连串是沟通形态


    正确答案： C
    解析：
    放射式沟通形态，以一个员工为中心，称为放射焦点，该员工与其他员工可发生意见沟通关系，而其他员工相互间沟通关系也存在。如采用独裁领导方式的单位主管与其属员间的意见沟通，即属此种形态。

  • 第23题：

    单选题
    管理者与员工就薪酬管理的各方面进行沟通，征求员工意见，体现了薪酬沟通（）的特点。
    A

    管理透明化

    B

    以人为本

    C

    激励性强

    D

    满意度高


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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