更多“物业管理公司的建设包括以下几点() A制定长远的发展规划B全面提高物业管理人员的素质C加强基础管理工作D搞好物业管理公司的公共关系”相关问题
  • 第1题:

    下列选项中,制订物业管理计划的基本原则不包括( )。

    A.物业管理师必须参加和主持

    B.发挥物业管理人员的集体智慧,鼓励大家参与

    C.制约物业管理工作及其绩效的内外环境因素

    D.实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制订


    正确答案:C

  • 第2题:

    制订物业管理计划的基本原则是()

    A:物业管理师必须参加和主持
    B:发挥物业管理人员的集体智慧,鼓励大家参与
    C:物业管理师应详细考察制约物业管理工作及其绩效的内外环境因素
    D:实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定
    E:物业管理人员估计可能会遇到的问题,并要求提出实现目的、解决问题的有效方案、方针、措施、手段、行动和程序

    答案:A,B,D
    解析:
    制定物业管理计划的基本原则是:(1)物业管理师必须参加和主持;(2)发挥物业管理人员的集体智慧,鼓励大家参与;(3)实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定。

  • 第3题:

    物业服务企业要想在今后激烈的市场竞争中占有一席之地,就必须加强自身建设,主要包括( )


    A.制定长远的发展规划
    B.全面提高物业管理服务人员的素质
    C.搞好物业服务企业的公共关系
    D.加强基础管理工作

    答案:A,B,C,D
    解析:
    加强自身建设主要表现为四个方面:①制定长远的发展规划,遵循一业为主,多种经营"②全面提高物业管理服务人员的素质,有助于同业主形成良好的人际关系;③加强基础管理工作,注意每一个细节;④搞好物业服务企业的公共关系,保证其健康发展的外部环境,故选ABCD

  • 第4题:

    共用题干
    某花园小区已经建成,建设单位甲房地产公司对外公开招标选择物业管理公司,有多家物业管理公司投标。最后,乙物业管理公司中标。乙物业管理公司与该花园小区业主委员会签订物业服务合同,物业服务收费采取包干制。

    乙物业服务公司的物业服务费的构成应包括()。
    A:物业服务成本
    B:物业服务企业的酬金
    C:法定税费
    D:物业服务企业的利润

    答案:A,C,D
    解析:
    招标文件由甲方编制,公开招标时主要包括招标公告和招标文件(也称为招标书)。投标单是由投标单位编制的,所以选项D错误。投标邀请函在邀请招标时由甲方编制,而本题中明确说明该项目采用对外公开招标方式,因此不选C。
    该项目采用包干制收费方式。包干制中物业服务费包括三部分,分别是物业服务成本、法定税费及利润。酬金制中物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金两部分。

  • 第5题:

    某小区为多、高层混合小区,在规划设计阶段,建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同,如果你是该物业管理公司的高级管理者,作为专业的物业管理公司,你应该从哪些方面为建设单位提供建议,方便今后的物业管理服务?


    正确答案: 在物业开发项目建设阶段,物业管理公司应做到:
    1)与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷,及时提出并落实整改方案;
    2)配合设备安装,确保安装质量;
    3)对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见;
    4)熟悉记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况,特别注意那些在设计资料或常规竣工资料中未反映的内容。

  • 第6题:

    就物业管理活动看,开展物业管理工作的基础是()。

    • A、物业管理中的租赁
    • B、前期物业管理
    • C、物业管理中的各种合同
    • D、管理方案编制

    正确答案:C

  • 第7题:

    简述物业管理公司按持有的不同资质证书所进行的物业管理工作。


    正确答案: 持有甲级资质证书的单位,可以管理各类物业并按甲级标准收取管理服务费;
    持有乙级资质证书的单位,可以管理30层以下的各类物业并按乙级标准收取管理服务费;
    持有丙级资质证书的单位,可以管理9层以下的各类物业(涉外住宅区、别墅小区除外)并按丙级标准收取管理服务费。

  • 第8题:

    社区建设的行为主体是()。

    • A、政府、物业管理公司、社区居民
    • B、社区自治组织、物业管理公司、社区居民
    • C、政府、社区自治组织、社区居民
    • D、政府、社区自治组织、物业管理公司

    正确答案:C

  • 第9题:

    问答题
    如果你是某物业管理公司的物业管理人员,请说明物业服务费的内容构成。

    正确答案: 在业主大会成立前,专项维修资金的使用由售房单位委托管理单位提出使用计划,经当地房地产行政主管部门审核后划拨。在业主大会成立后,维修资金的使用由物业服务企业提出年度使用计划,经业主大会审定后实施。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    物业管理企业常见模式有()。
    A

    房地产建设单位的附属子公司

    B

    物业管理集团公司

    C

    独立的物业管理企业

    D

    房地产建设单位的附属部门


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    日常物业管理期档案的收集主要包括()。
    A

    物业运行记录档案

    B

    物业维修记录档案

    C

    物业服务记录档案

    D

    物业管理公司高层管理人员档案


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    物业管理的前期准备工作包括()等基本环节。
    A

    物业服务企业内部机构的设置与拟定人员编制

    B

    物业管理人员的选聘和培训

    C

    物业管理的早期介入

    D

    制定物业管理方案

    E

    物业管理规章制度的制定


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    资产管理公司通过()来聘用、解聘和调配物业服务企业。

    A:监控现场物业管理工作情况
    B:监控物业管理和物业运营的收益
    C:监控物业管理和物业运营的成本
    D:监控物业的运行绩效

    答案:D
    解析:
    资产管理公司通过监控物业的运行绩效,来聘用、解聘和调配物业服务企业。资产管理通过物业管理的工作来实施自己的战略计划.并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标。

  • 第14题:

    物业服务企业的常见模式包括( )。

    A:房地产建设单位的附属子公司或部门
    B:物业管理股份有限公司
    C:物业管理有限责任公司
    D:独立的物业服务企业
    E:物业管理集团公司

    答案:A,D,E
    解析:
    本题考核的是物业服务企业的常见模式。主要包括:(1)房地产建设单位的附属子公司,是指由房地产开发建设单位投资成立的法人或非法人物业服务企业。另外,也有部分房地产企业在其内部设立专门部门(不属于企业),承担售后物业的管理工作,这种企业的特点是房地产建设单位与物业管理单位之间属上下级关系,这类物业服务企业过去的主要管理对象为上级建设单位开发的房地产项目,但近年来随着市场化进程不断推进,除了管理上级建设单位开发的项目以外,也通过市场获取物业管理项目。(2)独立的物业服务企业,是指不依附于房地产开发建设单位和其他单位,独立注册、自主经营、自负盈亏的物业服务企业。(3)物业管理集团公司,主要由集团总公司和下属子公司或分公司构成。集团总公司是宏观控制机构,集团发展的战略决策由总公司负责,总公司机关中设若干业务处室和行政办公部门。子公司或分公司既可按地域设置,也可按专业服务内容划分,如楼宇设备的维修公司、清洁服务公司、保安服务公司以及物业管理公司等。

  • 第15题:

    下列关于物业服务企业的建设说法错误的是( )

    A.制定长远的发展规划
    B.加强基础管理工作
    C.全面提高业主的素质
    D.搞好物业服务企业的公共关系

    答案:C
    解析:
    物业服务企业应当全面提高物业管理服务人员的素质。故选C

  • 第16题:

    日常物业管理期档案的收集主要包括()。

    • A、物业运行记录档案
    • B、物业维修记录档案
    • C、物业服务记录档案
    • D、物业管理公司高层管理人员档案

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    物业管理企业常见模式有()。

    • A、房地产建设单位的附属子公司
    • B、物业管理集团公司
    • C、独立的物业管理企业
    • D、房地产建设单位的附属部门

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    物业管理公司必须按照所持有的“()”从事相应的物业管理工作。


    正确答案:物业管理资质

  • 第19题:

    物业管理的策划阶段的工作包括()等基本环节。

    • A、物业管理的早期介入
    • B、制定物业管理方案
    • C、制定《临时管理规约》及有关制度
    • D、物业管理人员的选聘与培训
    • E、选聘物业服务企业

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题:

    物业管理的前期准备工作包括()等基本环节。

    • A、物业服务企业内部机构的设置与拟定人员编制
    • B、物业管理人员的选聘和培训
    • C、物业管理的早期介入
    • D、制定物业管理方案
    • E、物业管理规章制度的制定

    正确答案:A,B,E

  • 第21题:

    问答题
    某物业开发项目,在规划设计阶段,建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同,如果你是该物业管理公司的管理者某物业开发项目,在规划设计阶段,建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同,如果你是该物业管理公司的管理者

    正确答案: 物业开发规划设计阶段早期介入的工作内容包括:
    1)就物业的结构布局、功能方面提出改进建议;
    2)就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议
    3)提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见;
    4)就物业管理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施、场地的设置、要求等提出意见。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    物业管理的策划阶段的工作包括()等基本环节。
    A

    物业管理的早期介入

    B

    制定物业管理方案

    C

    制定《临时管理规约》及有关制度

    D

    物业管理人员的选聘与培训

    E

    选聘物业服务企业


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    社区建设的行为主体是()。
    A

    政府、物业管理公司、社区居民

    B

    社区自治组织、物业管理公司、社区居民

    C

    政府、社区自治组织、社区居民

    D

    政府、社区自治组织、物业管理公司


    正确答案: D
    解析: 暂无解析