下列关于邮政代理营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）。A每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易B每日营业开始前检查自动柜员机结存现金是否充足C每日营业开始支局长要负责登记支局安全管理日志D每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理

题目
下列关于邮政代理营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）。

A每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易

B每日营业开始前检查自动柜员机结存现金是否充足

C每日营业开始支局长要负责登记支局安全管理日志

D每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理

相似考题

1.下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法，正确的有（）。A现金业务区门必须随时锁定，非营业人员不得进入B在营业前开启防盗报警器和电视监控设备C收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内D营业人员离开柜台应当将现金、印章、重要空白凭证入柜落锁

2.邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。A正确B错误

3.下列选项中，属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。A电话B传真C信函D上门

4.邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。A正确B错误

参考答案和解析
A,B,D
略
更多“下列关于邮政代理营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）。”相关问题

  • 第1题：

    下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。

    A精神要饱满

    B表情要亲切

    C手势要标准

    D站姿要挺拔


    A,B,C,D
    略

  • 第2题：

    邮政代理金融营业网点服务窗口应摆放桌牌工号标识，保持清晰可见。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第3题：

    下列选项中，属于邮政代理营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。

    • A、电话
    • B、传真
    • C、信函
    • D、上门

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:B

  • 第5题：

    下列关于邮政储蓄营业网点柜员营业时间结束后工作要求的说法，正确的有（）。

    • A、不得再为等候客户办理业务
    • B、按业务制度要求完成相关操作
    • C、关闭计算机终端等相关电子设备
    • D、整理桌面物品，检查凭证、章戳等用品用具是否齐备并收纳妥当

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    邮政代理金融营业网点的综合柜员在空闲时可以顶替普通柜员对外办理业务。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:B

  • 第7题：

    多选题
    下列关于邮政代理营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）。
    A

    每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易

    B

    每日营业开始前检查自动柜员机结存现金是否充足

    C

    每日营业开始支局长要负责登记支局安全管理日志

    D

    每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列选项中，属于邮政代理营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。
    A

    电话

    B

    传真

    C

    信函

    D

    上门


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。
    A

    精神要饱满

    B

    表情要亲切

    C

    手势要标准

    D

    站姿要挺拔


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    邮政代理金融营业网点自助服务区应放置垃圾箱或废纸篓。

    A正确

    B错误


    A
    略

  • 第14题：

    邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第15题：

    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。

    • A、精神要饱满
    • B、表情要亲切
    • C、手势要标准
    • D、站姿要挺拔

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第17题：

    邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责检查监控设备运行是否正常，并进行运行情况登记。

    • A、普通柜员
    • B、综合柜员
    • C、支局长
    • D、保安人员

    正确答案:B

  • 第18题：

    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法，正确的有（）。

    • A、忌谈话过长，喋喋不休
    • B、忌泄露客户信息
    • C、忌泄露机构内部处理和审批程序
    • D、忌背后议论客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法，正确的有（）。
    A

    忌谈话过长，喋喋不休

    B

    忌泄露客户信息

    C

    忌泄露机构内部处理和审批程序

    D

    忌背后议论客户


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法，正确的有（）。
    A

    现金业务区门必须随时锁定，非营业人员不得进入

    B

    在营业前开启防盗报警器和电视监控设备

    C

    收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内

    D

    营业人员离开柜台应当将现金、印章、重要空白凭证入柜落锁


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责检查监控设备运行是否正常，并进行运行情况登记。
    A

    普通柜员

    B

    综合柜员

    C

    支局长

    D

    保安人员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。
    A

    精神要饱满

    B

    表情要亲切

    C

    手势要标准

    D

    站姿要挺拔


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

相关内容