早班当班收银员须于8：20在公司大门口外按指定位臵列队集合，统一进场。()

第1题：

第2题：

加油站核算员清点由当班收银员上交的现金，发现收到假钞时，应该由（）负责赔偿。

• A、核算员
• B、站经理
• C、当班前庭主管及收银员
• D、加油工

第3题：

当班收银员吃饭休息时，必须是由值班经理（），绝不能（）。

第4题：

集合清点过程中，非应急人员在处室负责人指挥下有序列队执行集合清点行动。

第5题：

酒店收银员的早班是从上午7时开始到下午（）结束。

第6题：

丰隆穴的定位在小腿前外侧，当外踝尖上8寸，条口外，距胫骨前缘二横指（）。

第7题：

当班退还顾客的款项必须填写现金退款单，并由收银员和当班主管确认。。

第8题：

某卖场有5个收银台5个收银员当班，在就餐时间内，最多可以有（）同时离岗就餐。

第9题：

收费员上岗前应提早15分钟到达票据室，并做好等上岗前准备工作（）。

• A、清理私人现金，不得带私人现金
• B、按管理处规定，备足当班内的各类票证、备用金、通行卡
• C、按规定位臵摆放各类物品
• D、收费员按排定次序逐亭接岗

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

集合清点过程中，非应急人员在（）指挥下有序列队执行集合清点行动。

• A、处长
• B、科长
• C、集合点协调员
• D、组长

第14题：

清点当班营业款无误后，核算员和站经理必须当场在收银员填写的“营业款内部交接单”上签字，并将其中的一联返还给收银员。

第15题：

关于列队进场时的规范，描述正确的有：（）

• A、不得接打工作以外的电话
• B、乘务长走在队列最前面
• C、国际航班乘务组在候机楼进场时无须列队
• D、客舱经理/乘务长应履行检查和监督职责

第16题：

开关店铺大门必须有两个人同时在场，当班主管负责什么，员工负责什么（）

• A、大门钥匙；安全密码
• B、安全密码；大门钥匙

第17题：

每天早上营业网点的大门开启后，网点人员进入网点内时应（）

• A、将防入侵报警系统撤防；
• B、固定大门定位锁或防拉装臵
• C、开启防入侵报警系统
• D、大门定位锁或防拉装臵解锁

第18题：

当班退还顾客的款项必须填写现金退款单，并由收银员和（）确认。

• A、加油员
• B、当班主管
• C、收银员
• D、值班经理

第19题：

各乘务班组出退乘前必须在规定时间、指定地点集合，统一列队，到派班室点名。

第20题：

列队上班途中，须整齐列队，用（）提票箱，并不得在队列中交头接耳、嬉笑打闹，队列行进到指定位置后方可散开。

• A、右手
• B、左手
• C、右手或左手

第21题：

在开门迎客流程的列队迎客环节中，营业网点内人员在大门（）列队站立，45度（）大门站立，面带微笑。

• A、两侧
• B、一侧
• C、正向
• D、侧向

第22题：

第23题：