严格的面试考官不应该有的行为是（ ）。A．尽量创造和谐的氛围B．面试过程察言观色C．面试前做好充分的准备D．认真倾听，适当发表结论性意见

面试教官应掌握的面试实施技巧包括：充分准备、灵活提问、多听少说、善于提取要点、进行阶段性总结、排除各种干扰、不带有个人偏见、在倾听时注意思考、注意肢体语言沟通。

本题考核改善面试的主要方法。

改善面试效果的主要方法包括采用情境化结构面试、面试前做好充分准备、系统培训面试考官；

ABC均与概念表述一致，DE项均属于面试的一种方式，不是改善面试效果的方法；

本题考查改善面试效果的主要方法。改善面试效果的主要方法包括：采用情境化结构面试；面试前做好充分准备；系统培训面试考官。

在面试的深入阶段，面试考官的主要任务是围绕考察目的，对应聘者的情况进行实际性探察。在这一阶段中发问与聆听是成功的关键。提问中尽量采用开放性的题目。问题的内容尽量与应聘者的过去行为有关，尽量让应聘者充分表达自己的认识与想法，尽量让应聘者用言行实例来回答，避免引导性的提问和带有提问者本人倾向的问题。

在面试的过程中，面试考官应多听少说。具体表现在：①面试考官的提问时间不宜过长，可以向应聘者提问，了解应聘者的工作经历和取得的业绩，澄清某些疑问，向应聘者提供关于企业和岗位的信息，回答应聘者提出的问题；②应给应聘者留出足够的时间，让他们具体详细地回答提问，充分发表自己的意见，直到无话可说为止；③在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。

在面试的过程中，面试考官应多听少说。一般而言。面试考官的提问时间不宜过长，可以向应聘者提问，了解应聘者的工作经历和取得的业绩，澄清某些疑问，向应聘者提供关于企业和岗位的信息，回答应聘者提出的问题。同时，应给应聘者留出足够的时间，让他们具体详细地回答提问，充分发表自己的意见，直到无话可说为止。在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。

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面试的实施技巧有:充分准备;灵活提问,在面试过程中,应察言观色,尽量创造和谐自然的环境;多听少说;善于提取要点;进行阶段性总结;排除各种干扰;不要带有个人偏见;在倾听时注意思考;注意肢体语言沟通。

在面试过程中，面试考官应多听少说。在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。因此，本题应该选C。

结构完整的面试的程序如下：1.面试的准备阶段
2.准备面试问题
3.评估方式确定
4.培训面试考官
E项属于面试总结阶段的工作。

改善面试效果的主要方法有：①采用情境化结构面试；②面试前做好充分准备；③系统培训面试考官。

B项，面试初始阶段，面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛，使面谈双方建立一种信任、亲密的关系，解除应聘者的紧张和顾虑。常用的方法是寒暄、问候，从介绍自己的情况开始，或提一些最基本、最一般的问题。其次需要解释本次面试的目的、流程、长度，让应聘者把握时间，从而对面试活动进行控制。A项，“确定面试时间、地点”是面试前的准备工作；C项，“整理面试记录，填写面试评价表”是结束面试时的工作；D项，最终的录用决策应当由直线部门做出。

面试的实施技巧有:充分准备;灵活提问,在面试过程中,应察言观色,尽量创造和谐自然的环境;多听少说;善于提取要点;进行阶段性总结;排除各种干扰;不要带有个人偏见;在倾听时注意思考;注意肢体语言沟通。

在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。

面试考官应掌握的面试实施技巧，包括：(1)充分准备；(2)灵活提问；(3)多听少说；(4)善于提取要点；(5)进行阶段性总结；(6)排除各种干扰；(7)不要带有个人偏见；(8)在倾听时注意思考；(9)注意肢体语言沟通。