参考答案和解析
答案:C
解析:
P345。第二、三层面分别为各部门和班组的KPI、PRI、PCI和NNI,第四层面为各岗位的KPI、PRI、PCI和NNI
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  • 第1题:

    某企业绩效指标库自公司岗位分为一至四层,某部门下属班组的绩效指标会位 于( )。

    A.第一层 B.第二层 C.第三层 D.第四层


    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    绩效指标按照企业层次可分为( )。
    A.企业指标B.部门指标C.班组指标D.系统指标E.岗位指标


    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第3题:

    绩效指标按照企业层级的分类,可以分为( )。

    A.管理指标
    B.企业指标
    C.部门指标
    D.班组指标
    E.岗位指标

    答案:B,C,D,E
    解析:
    P325

  • 第4题:

    按重要性的大小,绩效指标分为( )。

    A.工作态度指标 B.岗位职责指标 C.关键绩效指标
    D.岗位胜任特征指标 E.绩效体系指标


    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第5题:

    下列关于关键绩效指标的说法,错误的是()。

    A:关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式
    B:关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁
    C:关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解
    D:关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核

    答案:D
    解析:
    关键绩效,又称关键绩效指标(KeyPerformanceIndicators,KPI),即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标,是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现,是对工作完成效果的最直接衡量方式。关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解,反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核,但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向,所以成为绩效考核的基础。可以说,关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁。

  • 第6题:

    (2015年5月)绩效管理中,部门主管的职责包括()。

    A.确定班组主管绩效指标
    B.绩效考评信息采集
    C.绩效考评
    D.绩效反馈与面谈
    E.确定下属员工绩效指标

    答案:A,B,C,D
    解析:
    P227—229
    在绩效管理中,部门主管的职责包括以下几点:①确定班组主管绩效指标;②绩效考评信息采集;③绩效考评;④绩效反馈与面谈。E项属于班组主管的职责。

  • 第7题:

    某企业在分解考核指标时,出现“指标平移”现象,即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属,此时为主管设计的培训内容应侧重于()。

    • A、如何与下属进行绩效面谈
    • B、考评者与被考评者的角色扮演
    • C、考评的技术、技巧和要领
    • D、绩效管理结果应用及岗位评估的基本理论
    • E、绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点

    正确答案:B,C,E

  • 第8题:

    绩效指标体系按照重要性大小可分为()。

    • A、关键绩效指标
    • B、岗位职责指标
    • C、工作态度指标
    • D、企业指标
    • E、个人指标

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    多选题
    绩效指标按照企业层次可分为()。
    A

    企业指标

    B

    部门指标

    C

    班组指标

    D

    系统指标

    E

    岗位指标


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    绩效指标体系按照重要性大小可分为()。
    A

    关键绩效指标

    B

    岗位职责指标

    C

    工作态度指标

    D

    企业指标

    E

    个人指标


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在绩效指标库中,可以对各岗位员工建立的指标有()。
    A

    KPI

    B

    PRI

    C

    PCI

    D

    WAI

    E

    NNI


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    某企业在分解考核指标时,出现“指标平移”现象,即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属,此时为主管设计的培训内容应侧重于()。
    A

    如何与下属进行绩效面谈

    B

    考评者与被考评者的角色扮演

    C

    考评的技术、技巧和要领

    D

    绩效管理结果应用及岗位评估的基本理论

    E

    绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照重要性的大小,可以把绩效指标分为()等。

    A.关键绩效指标
    B.岗位职责指标
    C.工作态度指标
    D.岗位胜任特征指标
    E.岗位技能指标

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第14题:

    在建立企业的绩效指标库,( )只属于岗位层面的指标。

    A.KPI
    B.NNI
    C.PRI
    D.PCI

    答案:D
    解析:
    P345。企业的所有绩效指标守毕以后,指标库的建立可以按照企业组织层级的角度建立,比如第一部分为企业层面的KPIT和NNI,第二、第三层面分别为各部门和班组的KPI,PRI及NNI,第四层面为各岗位员工的KPI,PRI,PCI,WAI和NNI.

  • 第15题:

    按照重要性的大小,可以把绩效指标分为( )。

    A.关键绩效指标
    B.岗位职责指标
    C.岗位指标
    D.工作态度在指标
    E.岗位胜任特征指标

    答案:A,B,D,E
    解析:
    p326。绩效指标体系按照不同的维度可以分为不同的类别,按照重要性的大小,可以把绩效指标分为关键绩效指标,岗位职责指标,工作态度指标,岗位胜任特征指标等;按照企业层级的分类,可以分为企业指标,部门指标,班组指标以及岗位指标等。

  • 第16题:

    按照企业层级的分类,可以把绩效分为()等。

    A.公司指标
    B.企业指标
    C.部门指标
    D.班组指标
    E.岗位指标

    答案:B,C,D,E
    解析:
    按照企业层级的分类,可以分为企业指标、部门指标、班组指标以及岗位指标等。

  • 第17题:

    绩效管理中,部门主管的职责包括( )

    A.确定班组主管绩效指标
    B.绩效考评信息采集
    C.绩效考评
    D.绩效反馈与面谈
    E.确定下属员工绩效指标

    答案:A,B,C,D
    解析:
    在绩效管理中,部门主管的职责包括:(1)确定班组主管绩效指标。(2)绩效考评信息采集。(3)绩效考评。(4)绩效反馈与面谈。选项E属于班组主管的职责。

  • 第18题:

    以下属于采购绩效评估指标的是()

    • A、质量绩效指标
    • B、数量绩效指标
    • C、规模绩效指标
    • D、价格绩效指标

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    在绩效指标库中,()在企业、部门、班组以及个人层面均可能出现。

    • A、KPI
    • B、PRI
    • C、PCI
    • D、WAI

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    以下属于采购绩效评估指标的是()
    A

    质量绩效指标

    B

    数量绩效指标

    C

    规模绩效指标

    D

    价格绩效指标


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在绩效指标库中,()是部门和班组层面不会出现的指标
    A

    KPI

    B

    PRI

    C

    PCI

    D

    WAI


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    按重要性的大小,绩效指标分为()。
    A

    工作态度指标

    B

    岗位职责指标

    C

    关键绩效指标

    D

    岗位胜任特征指标

    E

    绩效体系指标


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    绩效管理中,部门主管的职责包括(  )。
    A

    确定班组主管绩效指标

    B

    绩效考评信息采集

    C

    绩效考评

    D

    绩效反馈与面谈

    E

    确定下属员工绩效指标


    正确答案: C,A
    解析:
    在绩效管理中,部门主管的职责包括以下几点:①确定班组主管绩效指标;②绩效考评信息采集;③绩效考评;④绩效反馈与面谈。E项属于班组主管的职责。