导游人员不要与旅游者过分亲近；不要介入旅游团内部的矛盾和纠纷。

题目

导游人员不要与旅游者过分亲近；不要介入旅游团内部的矛盾和纠纷。

相似考题

1.旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有 【 】A．不介入旅游团内部的矛盾和纠纷B．不单独进入旅游者房间C．不从事或代理他人从事商业活动D．饮酒量不超过本人酒量的1/3

2.旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有( )A、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷B、不单独进入旅游者房间C、不从事或代理他人从事商业活动D、饮酒量不超过本人酒量的1／2

3.旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有（ ）A不介入旅游团内部的矛盾和纠纷B、不单独进入旅游者房间C、不从事或代理他人从事商业活动D、饮酒量不超过本人酒量的1／2

4.当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游员( )．A．必须介入B．一般不介入C．充当调解人D．坚决回避

参考答案和解析
正确
更多“导游人员不要与旅游者过分亲近；不要介入旅游团内部的矛盾和纠纷。”相关问题

  • 第1题：

    当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（ ）。

    A．必须介入

    D．一般不介入

    C．充当调解人

    D．坚决回避


    正确答案：B

  • 第2题：

    当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（ ）。

    A、必须介入

    B、一般不介入

    C、充当调解人

    D、坚决回避


    正确答案：B

  • 第3题：

    导游员不宜过多介入旅游者之间的矛盾和纠纷但可适当调剂矛盾，以保证团队活动顺利进行


    正确答案:正确

  • 第4题：

    在旅行、游览中，在与游客的关系处理上，导游员应做到（）

    • A、不与游客过分亲近
    • B、必要时可协助调节旅游团内部的矛盾和纠纷
    • C、不在游客之间拨弄是非
    • D、对待游客一视同仁，不厚此薄彼

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    导游人员不正确的行为有（）。

    • A、向游客谈及旅行社的内部事务
    • B、随身携带内部文件
    • C、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷
    • D、购买游客的物品

    正确答案:A,D

  • 第6题：

    当外宾旅游团队内部出现纠纷、领队与旅游者之间产生矛盾时，地接旅行社导游人员应该：（）

    • A、一般不介入
    • B、及时介入
    • C、向旅行社汇报
    • D、向外事部门报告

    正确答案:A

  • 第7题：

    对于旅游团内部的矛盾和纠纷，导游人员的态度应是（）。

    • A、不介入
    • B、由其自行解决
    • C、设法调解
    • D、请旅行社处理

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有（）
    A

    不介入旅游团内部的矛盾和纠纷

    B

    不单独进入旅游者房间

    C

    不从事或代理他人从事商业活动

    D

    饮酒量不超过本人酒量的1／2


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下导游人员错误的做法是：（）
    A

    游而不导

    B

    不要与旅游者过分亲近

    C

    对待旅游者一视同仁

    D

    避免与旅游者正面冲突


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在旅行、游览中，在与游客的关系处理上，导游员应做到（）
    A

    不与游客过分亲近

    B

    必要时可协助调节旅游团内部的矛盾和纠纷

    C

    不在游客之间拨弄是非

    D

    对待游客一视同仁，不厚此薄彼


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列有关导游员的行为规范的描述错误的是（）
    A

    导游员不得“游而不导”，不得擅离职守，不得懒散松懈，不得搞本位主义，不得推诿责任

    B

    导游员不要与旅游者过分亲近，不介入他们的内部矛盾和纠纷，不在他们之间搬弄是非

    C

    导游员可以私自带亲友随团活动导游员在工作时可以抽烟喝酒


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下面导游做法正确的是（ ）。

    A．导游人员饮酒量不能超过酒量的一半

    B．不单独进入异性旅游者的房间

    C．不介入旅游团内部的矛盾和纷争

    D．不从事或代理他人从事商业活动


    正确答案：BCD
    导游饮酒量不能超过饮酒量的三分之一。

  • 第14题：

    对于旅游团成员内部的矛盾和纠纷,导游人员的态度应是()

    A等距离交往

    B不介入

    C一视同仁

    D进行调解


    参考答案：B

  • 第15题：

    以下导游人员错误的做法是：（）

    • A、游而不导
    • B、不要与旅游者过分亲近
    • C、对待旅游者一视同仁
    • D、避免与旅游者正面冲突

    正确答案:A

  • 第16题：

    在跟游客们接触中，导游员要“一视同仁”，具体要求有（）。

    • A、不跟游客过分亲近
    • B、不介入旅游团内部矛盾
    • C、不欺骗、胁迫游客消费
    • D、不跟游客开低级、庸俗玩笑
    • E、不对游客“厚此薄彼”

    正确答案:A,B,E

  • 第17题：

    导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    外国旅游团内部出现矛盾时导游人员的正确态度应是（　）。

    • A、不介入
    • B、与领队一起做旅游者的工作
    • C、主动调解
    • D、表态，但持中间立场
    • E、有可能时助其一臂之力

    正确答案:A,E

  • 第19题：

    单选题
    对于旅游团内部的矛盾和纠纷，导游人员的态度应是（）。
    A

    不介入

    B

    由其自行解决

    C

    设法调解

    D

    请旅行社处理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    在跟游客们接触中，导游员要“一视同仁”，具体要求有（）。
    A

    不跟游客过分亲近

    B

    不介入旅游团内部矛盾

    C

    不欺骗、胁迫游客消费

    D

    不跟游客开低级、庸俗玩笑

    E

    不对游客“厚此薄彼”


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    导游人员不正确的行为有（）。
    A

    向游客谈及旅行社的内部事务

    B

    随身携带内部文件

    C

    不介入旅游团内部的矛盾和纠纷

    D

    购买游客的物品


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    当外宾旅游团队内部出现纠纷、领队与旅游者之间产生矛盾时，地接旅行社导游人员应该：（）
    A

    一般不介入

    B

    及时介入

    C

    向旅行社汇报

    D

    向外事部门报告


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员(    )。
    A

    必须介入

    B

    一般不介入

    C

    充当调解人

    D

    坚决回避


    正确答案： D
    解析：

  • 第24题：

    判断题
    导游不要与游客过分亲近；不介入游客内部的矛盾和纠纷，不在游客之间搬弄是非；对待游客要一视同仁，不厚此薄彼。(    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

相关内容