旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有 【 】
A.不介入旅游团内部的矛盾和纠纷
B.不单独进入旅游者房间
C.不从事或代理他人从事商业活动
D.饮酒量不超过本人酒量的1/3
第1题:
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。
A.必须介入
D.一般不介入
C.充当调解人
D.坚决回避
第2题:
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。
A、必须介入
B、一般不介入
C、充当调解人
D、坚决回避
第3题:
43、旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有()
A.不介入旅游团内部的矛盾和纠纷
B.不单独进入旅游者房间
C.不从事或代理他人从事商业活动
D.饮酒量不超过本人酒量的1/2
第4题:
下列导游员的行为规范,正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B.导游员不介入旅游团内部纠纷
C.导游员向海外游客兑换外汇
D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话
第5题:
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。
A.必须介入
B.一般不介入
C.充当调解人
D.坚决回避