()是反映一个部门或员工关键绩效贡献的评价指标,即衡量绩效贡献的多少,从另一个角度看,是衡量目标实现的程度。A.发展战略B.绩效改进C.关键绩效指标D.绩效考核

题目
()是反映一个部门或员工关键绩效贡献的评价指标,即衡量绩效贡献的多少,从另一个角度看,是衡量目标实现的程度。

A.发展战略

B.绩效改进

C.关键绩效指标

D.绩效考核


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  • 第1题:

    在构建关键绩效指标体系时,所属单位(部门)级关键绩效指标的确定的直接依据是( )。

    A.利润目标
    B.成本控制目标
    C.企业级关键绩效指标
    D.单位(部门)级岗位职责和关键工作价值贡献

    答案:C
    解析:
    所属单位(部门)级关键绩效指标是根据企业级关键绩效指标,结合所属单位(部门)关键业务流程,按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序,在沟通反馈的基础上设定的。

  • 第2题:

    下列关于关键绩效指标的说法中,错误的是( )。

    A.是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标
    B.是连接个人绩效与企业绩效的桥梁
    C.不需要强调完成的期限
    D.最大优势在于它将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系在一起

    答案:C
    解析:
    本题考查关键绩效指标法。关键绩效指标需要强调完成的期限,关注完成的效率(有时限的)。故C项错误。

  • 第3题:

    衡量或评价员工工作结果的步骤包括 ()。

    A.确定关键职责领域

    B.确定关键绩效指标

    C.确定绩效指标值

    D.制定详细评价计划


    A.确定关键职责领域;B.确定关键绩效指标;C.确定绩效指标值

  • 第4题:

    ( )原则要求在设计绩效指标时要能够完整地反映考评对象系统运行总目标的各个方面,从多个角度对考评对象的绩效进行考评,全面衡量员工绩效。

    A.明确性
    B.关键性
    C.针对性
    D.完整性

    答案:D
    解析:
    完整性原则要求在设计绩效指标时要能够完整地反映考评对象系统运行总目标的各个方面,从多个角度对考评对象的绩效进行考评,全面衡量员工绩效,如果绩效指标过于单一,则有可能产生“晕轮效应”的绩效考评偏误,影响考核结果的准确性。

  • 第5题:

    下列关于关键绩效指标的说法,错误的是()。

    A:关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式
    B:关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁
    C:关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解
    D:关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核

    答案:D
    解析:
    关键绩效,又称关键绩效指标(KeyPerformanceIndicators,KPI),即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标,是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现,是对工作完成效果的最直接衡量方式。关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解,反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核,但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向,所以成为绩效考核的基础。可以说,关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁。