关于对人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是（ ）。A．对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分B．对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法C．在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标D．评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量

人力资源管理部门的工作成效一很难直接体现在组织的经营业绩上．往往需要通过中间变量加以传递或转化。例如，培训员工的数量就很难与组织业绩的增长直接挂钩。但是业务部门则不同，它们的部门业绩本身就是组织整体业绩的组成部分，因此完全可以直接体现出组织的经营业绩。因此，衡量人力资源管理部门的工作对组织整体绩效的贡献，就可以转化为对这些中间变量的测量。

人力资源管理部门的工作成效，一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化，所以D选项错误。

评价人力资源管理部门的成绩，一般从两个方面进行：一是对其本身的工作进行评定：二是衡量人力资源管理部门的工作对组织整体绩效的贡献。目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合。其中，定性评定一般采取等级评定的方法，通过这种方式可以尽可能地淡化评价的主观色彩，增加其客观性。人力资源管理部门的工作成效，一般都很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化。

本题考查人力资源管理部门的绩效评价。量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义：保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献；有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位；有助于掌握人力资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变。目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合。尽量避免使用主观判断性指标。人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化。例如，对生产部门的培训效果可以通过衡量生产的数量、产品的质量以及生产的成本这样直接反映组织经营绩效的指标而取得；还可以通过对员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标的测量来确定。

人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营业绩上，往往需要通过中间变量加以传递或转化。例如，培训员工的数量就很难与组织业绩的增长直接挂钩。但是业务部门则不同。它们的部门业绩本身就是组织整体业绩的组成部分，因此完全可以直接体现出组织的经营业绩。因此．衡量人力资源管理部门的工作对组织整体绩效的贡献．就可以转化为对这些中间变量的测量。