管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理素质。因此，在咨询中，咨询人员不仅告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做。这种做法（ ）。A．保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性B．体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性C．体现了既“授人以鱼”又“授人以渔”D．坚持了社会利益与企业利益的统一

某管理咨询师针对客户要求，结合国内先进企业管理的经验，从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出自己的新见解。运用新的思维方式、新的观点去观察客户，采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因，从而使客户的管理水平获得全面提升。以上体现的管理咨询特点是（ ）。

A．科学性

B．创新性

C．有效性

D．独立性

无论委托方是什么类型的机构，咨询人员都必须以第三方的身份，既与委托方做到无利益冲突，又要与项目所涉及的其他方没有牵连。这体现了咨询人的哪一项职业素质要求?()

A.只接受自己可以高质量完成的工作

B.为客户保守秘密

C.立场客观

D.一切以严谨为前提

管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理素质。因此，在咨询时咨询人员不仅要告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做。这种做法（ ）。

A．保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性

B．体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性

C．体现了既“授之以鱼”又“授人以渔”

D．坚持了社会利益与企业利益的统一

以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )

A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析

B.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题

C.界定客户的战略需求，确定战略咨询课题

D.在确定了战略咨询需求和课题后，首先要对客户的经营情况进行综合诊断

E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题

预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节，是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作，预备调查的主要任务是（ ）。

A.根据客户的要求和企业的现状，判定咨询项目应解决的主要问题。

B.了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力。

C.提升咨询公司的人员技能水平。

D.把握咨询项目的范围和质量要求。

E.维护咨询秩序和环境改善。

在管理咨询的客户中，()是管理咨询的主要客户。

A.事业单位

B.政府机关

C.企业

D.其他非政府组织

以下对组织咨询含义的描述，正确的是（ ）。

A．咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动

B．咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深人分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务

C．由咨询人员根据客户的需求，深人调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务

D．由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务

管理咨询人员职业道德和行为规范是一项受咨询公司和客户高度关注的因素，以下对管理咨询人员职业道德和行为规范的描述，不正确的是（ ）。

A．应严格遵守国家的有关法律、法规和政策

B．保守客户秘密，不做诋毁同行的事

C．不接受力不胜任的咨询委托，体现客户利益最大化

D．当咨询客户和咨询人员有利益冲突时应保证客户利益

E．保持咨询工作的独立、客观、公正，既“授人以鱼”，又“授人以渔”

张某在进行某企业管理咨询服务活动中，针对客户的要求和企业实际，对咨询方案进行相应补充和修改，提出了具有新思想的针对性方案，经过实施获得客户认可，此行为体现了咨询人员的（ ）。

A．表达沟通能力

B．承压能力

C．快速学习能力

D．创新能力

对于管理咨询的分类，下列表述正确的是（ ）。

A.根据咨询对象分，可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。

B.按咨询涉及的业务广度分，可分为外部专家咨询和客户自我咨询。

C.按咨询人员及客户的关系分，可分为中长期咨询和短期咨询。

D.根据咨询时间长短分，可分为综合、专项咨询和专题咨询。

A、政策咨询

B、管理咨询

C、工程咨询

D、商业咨询