咨询人员衡量咨询方案的可操作性时，应该考虑的主要因素是（ ）。A.客户是否具备实施这一解决方案所需的资源。B.客户能否接受方案实施的成本。C.客户是否具备解决这一方案所必须的技能。D.客户是否能够接受这一方案的预期结果。E.咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应。
题目
咨询人员衡量咨询方案的可操作性时，应该考虑的主要因素是（ ）。
A.客户是否具备实施这一解决方案所需的资源。
B.客户能否接受方案实施的成本。
C.客户是否具备解决这一方案所必须的技能。
D.客户是否能够接受这一方案的预期结果。
E.咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应。
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第1题：
以下对管理咨询含义的理解，恰当的是（ ）。
A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动。
B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动。
C.管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动。
D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动。
正确答案：A
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第2题：
咨询人员衡量咨询方案的可操作性时，应该考虑的主要因素是（ ）。
正确答案：ABCE
本题考查咨询方案的研讨内容中改善方案的可操作性。选项D不应该在改善方案阶段出现，这个问题在洽谈阶段就已经统一了认识。选项ABCE是正确的应该考虑的主要因素。 -
第3题：
企业是咨询解决方案实施后果（损益）的最主要承担者
正确 -
第4题：
面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从()出发，为客户提供初步的技术解决方案
A.公司利润
B.客户需求
C.客户身份
D.客户地址
参考答案：B
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第5题：
衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：( )。
A.客户是否具备实施这一解决方案所需的资源
B.客户能否接受方案实施的成本
C.咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应
D.客户是否具备解决这一方案所必要的技能
E.客户的领导是否同意实施
正确答案：ABCD
衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：客户是否具备实施这一解决方案所需的资源、客户能否接受方案实施的成本、咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应和客户是否具备解决这一方案所必要的技能。