A、让宾客放心使用餐用具
B、提供优质服务
C、搞好餐厅餐用具保洁
D、保障宾客身体健康,提供优质服务
第1题:
摆放餐、酒用具时,既要方便宾客使用,又要便于()服务。
第2题:
餐用具保洁区
第3题:
在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则
第4题:
接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提,包括环境的准备、用具的准备、()三个方面。
第5题:
准清洁操作区包括()、餐用具保洁场所。
第6题:
下列关于中餐宴会结束后的清洁时机说法正确的是()。
第7题:
消毒柜的卫生和正常使用是()的重要因素。
第8题:
宾客在餐厅就餐的一般心理是求()。
第9题:
中餐厅餐用具中的电茶炉、鲜啤酒机属于()。
第10题:
零星宾客
团队客人
重要宾客
外国宾客
第11题:
贮存在专用保洁设施内备用,保洁设施要有明显标识
健全餐用具清洗消毒记录
要定期检查、维护消毒设备、设施
做好检查、维护记录,确保设施、设备正常使用
第12题:
第13题:
餐用具保洁应注意什么?
第14题:
已消毒和未消毒的餐用具应分开存放,保洁柜内()存放其他物品。
第15题:
餐用具的食品安全要求:()
第16题:
餐用具使用卫生要求()
第17题:
只有待就餐宾客(),方能打扫餐厅及环境卫生。
第18题:
零点餐厅主要任务是接待()就餐。
第19题:
台布、餐巾、桌裙在中餐厅餐用具中属于()。
第20题:
零点餐厅的餐前准备有()。
第21题:
为了向宾客提供优质服务,使宾客满意,服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外,还要讲究礼节礼貌,注重()。
第22题:
对
错
第23题:
用完餐后
离开餐厅
坐着聊天
结帐后
第24题:
只有待就餐宾客用完餐后方能打扫餐厅及环境卫生
只有待就餐宾客离开餐厅后方能打扫餐厅及环境卫生
宾客坐着聊天时方能打扫餐厅及环境卫生
只有待就餐宾客结帐后