当前分类： 服务行业人员
问题：对于大声喧哗,影响他人用餐的顾客,服务员错误的做法是()。 ...
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问题：在为客人服务时下列()的做法是廉洁奉公的表现。 A、用规范的接待服务方式接待每一位宾客B、熟人用餐，倍加照顾C、将餐厅的餐巾纸等客用品归为己有D、为自己的熟人提供饮料，将费用计入他人帐单...
问题：以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。A.要求住宿人员携带的行李物品异常,所带 ...
问题：尊重客人的主要体现之一是尊重客人的( )。A.人权B.人性C.人格D.人道...
问题：南京菜的特点是滋味柔和,咸淡相宜,厚汁本味,()。 A、糯香酥烂B、鲜香滑嫩C、糯香脆爽D、鲜香酥嫩...
问题：客史建档是客人离店后的服务内容之一。 ...
问题：以下()需要两位餐厅服务员提供分菜服务。 ...
问题：常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。A.营业利润指标法B.千分之 ...
问题：境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。A.警官证B.身份证C.机动车驾驶证D.军官证...
问题：人工清扫马路时,应掌握气候顺风扫。() ...
问题：1936年10月8日,中国工农红军第一、二、四方面军三大主力在甘肃会宁胜利会师,二万五千里长征胜利结 ...
问题：公民在法律面前_________________________ , 是我国公民的一项基本权利。A.言论自由B.政治自由C. ...
问题：西餐服务员为客人送菜单时应将菜单打开至( )。A.第一页B.第二页C.第三页D.饮料页...
问题：西餐服务(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。A.客人看菜单时B.客人看展台时C. ...
问题：旅馆前台登记员须经过考试方可上岗。此题为判断题(对，错)。...
问题：下列说法正确的是()。A.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责,客房部配合B.客房设施设备 ...
问题：联名卡具有银行卡的使用功能，还可以在特定的商户享受诸多优惠，但联名卡只能是借记卡。此题为判断题(对，错)。...
问题：道路清扫最难扫的地方是马路()。 ...
问题：客房整洁状况是制定客房清洁整理标准时应考虑的一项具体因素。 ...
问题：152POS机是安装在商户内,为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用银行电子设备。 ...
