经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷的，应该采取的措施有（）。A.立即向有关行政部门报告和告知消费者B.停止销售、生产或者服务C.警示D.召回

题目

经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷的，应该采取的措施有（）。

A.立即向有关行政部门报告和告知消费者

B.停止销售、生产或者服务

C.警示

D.召回

相似考题

1.经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施?

2.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止（）等措施。

3.下列各项中，不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是：（ ）A．经营者对有潜在危险的商品和服务应作出明确的文字说明和警示B．经营者对有缺陷的商品或者服务即使是正确使用或者接受仍会造成损害的应告知消费者C．经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保D．经营者对有缺陷并可能造成危害的商品或者服务应积极采取措施防止危害结果的发生

4.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取哪些措施?A.停止销售B.警示C.召回D.无害化处理

更多“经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷的，应该采取的措施有（）。 ”相关问题

  • 第1题：

    经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。 （ ）

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：对

  • 第2题：

    下列各项中，不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是、()

    A、经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示
    B、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者
    C、经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保
    D、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，还应采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施

    答案：C
    解析：
    【考点】经营者保证商品或者服务安全的义务。详解：《消费者权益保护法》第18条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。该法第19条规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。据此，A、B、D项的表述都是经营者保证消费者安全义务的内容，C项属于经营者承担的商品或服务质量保证的义务，所以，本题应选C项。

  • 第3题：

    5、经营者发现发现其提供的商品或者服务存在缺陷的，应该采取的措施有

    A．立即向有关行政部门报告

    B．召回

    C．停止销售、生产或者服务

    D．告知消费者


    E

  • 第4题：

    根据消费者权益保护法规定，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应该采取的措施包括( )。

    A、立即向有关行政部门报告和告知消费者

    B、停止销售、生产或者服务

    C、警示、召回

    D、无害化处理、销毁


    参考答案：ABCD
    解析：消费者权益保护法第十九条

  • 第5题：

    经营者发现发现其提供的商品或者服务存在缺陷的，应该采取的措施有

    A．立即向有关行政部门报告

    B．召回

    C．停止销售、生产或者服务

    D．告知消费者


    召回?警示?停止销售、生产或者服务?立即向有关行政部门报告和告知消费者

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