经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取哪些措施?A.停止销售B.警示C.召回D.无害化处理

题目

经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取哪些措施?

A.停止销售

B.警示

C.召回

D.无害化处理

相似考题

1.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止（）等措施。

2.经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。 （ ）此题为判断题(对，错)。

3.根据消费者权益保护法规定，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应该采取的措施包括( )。A、立即向有关行政部门报告和告知消费者B、停止销售、生产或者服务C、警示、召回D、无害化处理、销毁

4.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即()和告知消费者。A、分析原因B、向有关行政部门报告C、修理

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  • 第1题：

    经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当（ ）。

    A．自行处理

    B．立即向有关行政部门报告

    C．采取防止危害发生的措施

    D．应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施

    E．召回产品


    正确答案：D
    考察重点是《消费者权益保护法》对经营者义务的规定。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。故选D。

  • 第2题：

    经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的处理不恰当的是

    A.应当立即向有关行政部门报告
    B.应当立即告知消费者
    C.应当继续销售，待相关行政部门要求停止销售后召回
    D.采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施

    答案：C
    解析：
    经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。故选C。

  • 第3题：

    经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的处理不恰当的是（）

    A应当立即向有关行政部门报告

    B应当立即告知消费者

    C应当继续销售，待相关行政部门要求停止销售后召回

    D采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施


    C
    略

  • 第4题：

    下列各项中，不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是、()

    A、经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示
    B、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者
    C、经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保
    D、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，还应采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施

    答案：C
    解析：
    【考点】经营者保证商品或者服务安全的义务。详解：《消费者权益保护法》第18条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。该法第19条规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。据此，A、B、D项的表述都是经营者保证消费者安全义务的内容，C项属于经营者承担的商品或服务质量保证的义务，所以，本题应选C项。

  • 第5题：

    A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符
    B.立即向有关行政部门报告和告知消费者
    C.按约定履行，不得无理拒绝
    D.作出明确的答复

    经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的

    答案：B
    解析：
    经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

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