经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施?

题目

经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施?

相似考题

1.网络产品、服务的提供者，发现其网络产品、服务存在安全缺陷、漏洞等风险时，应当立即采取()。A紧急措施B补救措施C补偿措施

2.经营者发现商品存在缺陷采取召回措施的，应当承担消费者因商品被召回支出的全部费用。( )

3.经营者发现其提供的商品或服务存在严重缺陷，即使正确使用或接受服务仍然可能对人身财产造成危害的，应立即向( )报告A、消费者协会B、消费者C、有关部门D、生产厂家

4.第 103 题 经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应（　　）

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  • 第1题：

    第 86 题 经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应当（　　）


    正确答案：E

  • 第2题：

    经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应

    A．

    B．

    C．

    D．

    E．


    正确答案：E

  • 第3题：

    11、以下何种情形，被侵权人可以主张惩罚性赔偿？（）

    A．故意侵害他人知识产权，情节严重

    B．故意诋毁他人名誉

    C．经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的

    D．明知产品存在缺陷仍然生产、销售，或者没有依据前条规定采取有效补救措施，造成他人死亡或者健康严重损害的


    ACD

  • 第4题：

    经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。 （ ）

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：对

  • 第5题：

    下列各项中，不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是、()

    A、经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示
    B、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者
    C、经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保
    D、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，还应采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施

    答案：C
    解析：
    【考点】经营者保证商品或者服务安全的义务。详解：《消费者权益保护法》第18条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。该法第19条规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。据此，A、B、D项的表述都是经营者保证消费者安全义务的内容，C项属于经营者承担的商品或服务质量保证的义务，所以，本题应选C项。

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