售楼处管理制度的核心部分是（　　）。A、收款方式规定 B、接待时间规定 C、工作流程规定 D、关键内容说辞规定

题目
售楼处管理制度的核心部分是（　　）。

A、收款方式规定
B、接待时间规定
C、工作流程规定
D、关键内容说辞规定
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1.售楼处设置的程序包括(　　)。A.组建售楼处工作团队 B.制定售楼处管理制度 C.售楼处布置 D.售楼处选址 E.租赁谈判和签约

2.影响售楼处人员配置的因素有（　　）。A、项目销售单位的多寡 B、售楼处的方位 C、售楼处的周边环境 D、售楼处的临路状况 E、售楼处的大小

3.售楼处设置工作的第一个步骤是（　　）。A.售楼处选址 B.确定售楼处的功能 C.组建售楼处工作团队 D.制定售楼处管理制度

4.售楼处设置工作的第一个步骤是（　　）。A、售楼处选址 B、确定售楼处的功能 C、组建售楼处工作团队 D、制定售楼处管理制度

参考答案和解析
答案：C
解析：
售楼处管理制度包括工作流程、关键内容说辞、接待时间、保洁要求等。其中工作流程是最为核心的部分，主要包括客户接待的流程、签约流程、收款流程、交房流程等。
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  • 第1题：

    售楼处管理制度包括（ ）。

    A.关键内容说辞
    B.接待时间
    C.保洁要求
    D.工作流程
    E.规划布局

    答案：A,B,C,D
    解析：
    售楼处管理制度包括：①工作流程，是最为核心的部分，主要包括客户接待的流程、签约流程、收款流程、交房流程等；②关键内容说辞，是对销售人员向客户解说重要事项（如房源、合同条款、价格、交房时间、贷款办理、交易登记与产权等）的具体内容、表述方式的规定，应根据项目的具体情况和项目营销方案进行制定；③接待时间；④保洁要求等。

  • 第2题：

    布置售楼处应考虑的因素有（　　）。

    A、经费预算
    B、售楼处的选址
    C、售楼处的功能
    D、项目目标客户的类型
    E、售楼处的方位

    答案：A,C,D
    解析：
    售楼处布置包括：①售楼处户外功能布置；②内部功能区域布置；③人流动线设计；④装修装饰风格及档次设计等。布置售楼处应根据售楼处的功能、项目目标客户的类型（收入、年龄、职业等）、经费预算等因素，综合考虑后确定布置方案。

  • 第3题：

    售楼处设置工作的第一个步骤是（ ）。(2012年真题)

    A.售楼处选址
    B.确定售楼处的功能
    C.组建售楼处工作团队
    D.制定售楼处管理制度

    答案：B
    解析：
    售楼处设置一般应按照以下程序依次进行：①售楼处功能确定；②售楼处的选址；③售楼处的布置；④售楼处管理制度的制定；⑤售楼处工作团队的组建。

  • 第4题：

    影响售楼处人员配置的因素有（　　）。

    A.项目销售单位的多寡
    B.售楼处的方位
    C.售楼处的周边环境
    D.售楼处的临路状况
    E.售楼处的大小

    答案：A,E
    解析：
    售楼处内销售人员的数量，应根据项目销售单位的多寡而定，但售楼处的大小也是必须考虑的因素，面积较大或分层布局的，应相应配置更多人数的销售人员。此外，要考虑销售人员数量对销售人员积极性的影响，人数太少，缺乏竞争，容易造成销售人员的懈怠心理，影响总体销售业绩；而销售人员数量过多，可能会导致销售人员之间的恶性竞争，甚至影响客户的感受。

  • 第5题：

    售楼处的选址必须注意的事项包括（）。

    • A、保证售楼处的可视性
    • B、保证进出售楼处人员的安全性
    • C、保证售楼处的通达性
    • D、保证售楼处工作的连贯性
    • E、保证售楼处与项目之间的便捷性

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题：

    （）是劳动安全卫生管理制度的核心，也是用人单位岗位责任制的一个组成部分。


    正确答案:安全生产责任制

  • 第7题：

    单选题
    售楼处管理制度的核心部分是（  ）。
    A

    收款方式规定

    B

    接待时间规定

    C

    工作流程规定

    D

    关键内容说辞规定


    正确答案： A
    解析：

  • 第8题：

    单选题
    多层建筑利用其首层的一种较为典型的户型作为样板房，同时利用样板房的各个房间充当各功能分区，实现售楼处的基本功能的售楼处形式是（）。
    A

    二合一型售楼处

    B

    联体型售楼处

    C

    分散独立型售楼处

    D

    立体式售楼处


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    对于某一售楼处，其管理制度的核心部分主要是(    )。
    A

    工作流程规定

    B

    接待时间规定

    C

    收款方式规定

    D

    关键内容说辞规定


    正确答案： D
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    下列不属于售楼处设置的程序(    )。
    A

    制定售楼处管理制度

    B

    创造有利的经营环境

    C

    确定售楼处的主要功能

    D

    组建售楼处工作团队


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    售楼处的选址必须注意的事项包括（）。
    A

    保证售楼处的可视性

    B

    保证进出售楼处人员的安全性

    C

    保证售楼处的通达性

    D

    保证售楼处工作的连贯性

    E

    保证售楼处与项目之间的便捷性


    正确答案： A,E
    解析： 本题考核的是售楼处选址的注意事项。售楼处选址应在售楼处功能要求与项目自身条件约束之间寻求平衡点。具体而言，则有以下必须注意的事项：(1)保证售楼处的可视性，尽量保证从项目周边的主要道路上能看到售楼处；(2)保证售楼处的通达性，保证车辆能从项目周边的主要道路上直接行驶到售楼处门口；(3)保证售楼处的空间容纳性，在销售关键环节（如开盘、交房）或举行重大活动时，售楼处会集聚大量的人流，要保证售楼处室内、室外容纳大量人流的空间，室外还要考虑停车、举行仪式的场地；(4)保证售楼处与项目（特别是样板房）之间的便捷性，虽然售楼处一般都没在项目现场，但受项目规模、出人口安排、建筑施工状况等因素影响，不同位置的看房路线长短是不一样的，应尽量在靠近样板房、出入口的位置设置售楼处。当然，对于规模较大的项目，要综合考虑各销售期单位的便捷性；(5)保证进出售楼处人员的安全性，由于商品房预售时，项目施工尚在进行之中，因此，售楼处选址应尽量设置在项目较早完工或可在销售工作结束后再行施工的部分，以减少安全隐患；(6)尽可能减少售楼处的浪费，搭建临时售楼处，会产生大量的浪费，并产生很多建筑垃圾，既不环保，也不经济；如果商品房项目中具有能满足售楼处基本功能的建筑单位（如会所、商铺等），应尽量在这些建筑单位中设置售楼处。

  • 第12题：

    多选题
    售楼处管理制度包括(    )。
    A

    关键内容说辞

    B

    接待时间

    C

    保洁要求

    D

    工作流程

    E

    规划布局


    正确答案： D,E
    解析：

  • 第13题：

    售楼处管理制度的核心部分是（ ）。(2012年真题)

    A.收款方式规定
    B.接待时间规定
    C.工作流程规定
    D.关键内容说辞规定

    答案：C
    解析：
    售楼处管理制度包括工作流程、关键内容说辞、接待时间、保洁要求等。其中工作流程是最为核心的部分，主要包括客户接待的流程、签约流程、收款流程、交房流程等。

  • 第14题：

    售楼处设置的一般程序不包括（　　）。

    A、制定售楼处管理制度
    B、组建售楼处工作团队
    C、确定售楼处的主要功能
    D、创造有利的经营环境

    答案：D
    解析：
    售楼处设置一般应按照以下程序进行：①售楼处功能确定；②售楼处的选址；③售楼处的布置；④售楼处管理制度的制定；⑤售楼处工作团队的组建。

  • 第15题：

    售楼处管理制度包括（　　）。

    A、 关键内容说辞
    B、 接待时间
    C、 保洁要求
    D、 工作流程
    E、 规划布局

    答案：A,B,C,D
    解析：
    售楼处管理制度包括：①工作流程，是最为核心的部分，主要包括客户接待的流程、签约流程、收款流程、交房流程等；②关键内容说辞，是对销售人员向客户解说重要事项（如房源、合同条款、价格、交房时间、贷款办理、交易登记与产权等）的具体内容、表述方式的规定，应根据项目的具体情况和项目营销方案进行制定；③接待时间；④保洁要求等。

  • 第16题：

    现代教育制度的核心部分是（）

    A各级各类教育机构

    B教育思想

    C教育管理制度

    D学制


    D
    略

  • 第17题：

    多层建筑利用其首层的一种较为典型的户型作为样板房，同时利用样板房的各个房间充当各功能分区，实现售楼处的基本功能的售楼处形式是（）。

    • A、二合一型售楼处
    • B、联体型售楼处
    • C、分散独立型售楼处
    • D、立体式售楼处

    正确答案:A

  • 第18题：

    售楼处设置的工作程序包括（）。

    • A、区域选择
    • B、售楼处选址
    • C、制订售楼处管理制度
    • D、售楼处布置
    • E、组建售楼处工作团队

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题：

    单选题
    下列各项不符合售楼处选址要求的是（  ）。
    A

    保证售楼处的可视性

    B

    保证售楼处的空间容纳性

    C

    保证售楼处在人流量密集地方

    D

    保证售楼处的通达性


    正确答案： A
    解析：

  • 第20题：

    多选题
    售楼处设置的工作程序包括（）。
    A

    区域选择

    B

    售楼处选址

    C

    制订售楼处管理制度

    D

    售楼处布置

    E

    组建售楼处工作团队


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    影响售楼处人员配置的因素有（）
    A

    项目销售单位的多寡

    B

    售楼处的方位

    C

    售楼处的周边环境

    D

    售楼处的临路状况

    E

    售楼处的大小


    正确答案： E,A
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    售楼处设置的工作程序中，制订售楼处管理制度的内容不包括（  ）。
    A

    工作流程

    B

    关键内容说辞

    C

    接待时间

    D

    人流动线设计


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    售楼处管理制度最为核心的是（  ）。
    A

    工作流程

    B

    关键内容说辞

    C

    接待时间

    D

    保洁要求


    正确答案： D
    解析：

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