2021国家开放大学电大专科《推销策略与艺术》试题
A.金钱欲望
B.虚荣心理
C.同情心理
D.好奇心理
A.推销员在接近某一特定顾客之前进一步了解该顾客的情况
B.推销人员在接近某一特定顾客之前不断学习、提高自我的过程
C.推销人员在接近某一特定顾客之前确定接近方式的过程
D.推销人员在接近某一特定顾客之前确定接近时间的过程
A. 介绍接近法
B. 产品接近法
C. 利益接近法
D. 好奇接近法
A.推销员利用人的好奇心来接近客户，常常会收到事半功倍之效
B.使用好奇接近法不可过分卖弄技艺
C.推销员应尽可能发挥表演技巧，使用夸张的手法吸引客户的注意
D.这种方法是在掌握人们的心理的规律的基础上，采用了有效的措施
A.激发兴趣
B.步入洽谈
C.引起注意
D.寻找顾客
二八法则对推销工作的意义是（）。A. 要注意客户需求的差异性，针对客户需求推销适当的产品B. 推销人员在寻找客户的过程中应当锁定关键客户，找对努力的方向C. 要准确掌握拥有购买决策权的人D. 推销人员要掌握对方的经济实力
以下哪一项不是推销活动的优势？（）A. 双向沟通 B.培养友谊C.传播广泛 D.反应及时
关于好奇接近法，以下哪个说法不正确？（）A. 推销人员利用人的好奇心来接近客户，常常会收到事半功倍之效B. 使用好奇接近法不可过分卖弄技艺C. 推销人员应尽可能发挥表演技巧，使用夸张的手法吸引客户的注意D. 这种方法是在掌握人们的心理规律的基础上，采用了有效的措施
以下哪一项是不需要在接近客户前就做好准备的？（）A.明确主题 B.准备备品配件C.掌握必要的信息 D.做好心理准备
在客户逛商店时，再次回到了原先看过的某个商品前时，推销人员此时采用（）,能够更好地 实现交易。A.给客户较大的空间B.采取主动法为客户介绍商品C.采取松动模式D.多向客户提问题以了解基本情况
“很抱歉，这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”，这种异议，通常称之为（）oA.需求异议 B.货源异议C.产品异议 D.价格异议
“王总，您好！我们已经在电话里沟通了好几次了，咱们之间也算有了初步认识。从这几次同您 的沟通来看，我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑，因为很多功能在您的日常工作中用的 几率很少。我建议您不妨买另外一款电脑试试，这款电脑从配置和性能来说都非常适合您，您看如何呢？ ”, 这位推销人员使用的成交方法是（）。A.特别优惠促成法B.顾问促成法C.最后机会促成法D.试用促成法
强调标的物的不可代替性的原则就是（）。A.实际履行原则B.全面履行原则C.非全面履行原则D.协作履行原则
以下哪一点不是店面陈列中应当做到的？（）A.过分囤积货物 B.店而环境整洁舒适C.传递更多信息D.商品陈列要随季节变换及时调整
当企业的产品种类繁多或产品技术复杂、产品间毫无关联时，通常可考虑采用哪种组织形式？（）A.地区式组织B.产品管理式组织C.市场管理式组织D.职能式组织
以下关于推销的描述哪几项是不正确的？（）A.推销就是营销B.推销就是促销C.推销要为客户着想D.推销是艺术，不是一门科学 客户导向型（1, 9）推销人员遇到以下哪几种类型的客户将不能完成推销任务？（）A.漠不关心型B.软心肠型C.保守防卫型D.没有决策权的客户
多种接受方案促成法的正确描述有（）。A. 提供尽可能多的方案供客户选择B. 利用一连串的肯定方案，引导客户同意推销人员的看法C. 鼓励客户从正而思考问题并不断对推销人员的看法表示赞许D. 推荐商品的各个细节客户都持赞许态度，在成交的时机到来时就更容易赞成和接受被推销的商品
客户的价格异议的处理方法有（）oA.强调受益B.缩小单价C.比较优势D.不予理睬
成交以后不应该有的是以下哪几种态度？（）A.欣喜若狂B.态度冷漠C.亲切自然D.藐视对方
在作商品介绍时，推销人员一开始就应当把产品的优点和交易条件和盘托出，以吸引客户购买。（X ）
A.个人特点
B.家庭状况
C.组织规模
D.教育水平
A.接近顾客准备
B.约见顾客
C.正式接近顾客
D.推销洽谈
一位推销塑料车罩的推销员来到一个汽车经销商处，他拿着样品对经销商说： “您来撕一撕这块塑料布，看能否把它撕烂？”这位推销员接近顾客的方法是（）
- A、利益接近法
- B、好奇接近法
- C、介绍接近法
- D、问题接近法
正确答案:B
（ ）是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。
- A、好奇接近法
- B、求教接近法
- C、问题接近法
- D、调查接近法
正确答案:A
销售人员利用客户的求荣、求美心理来引起注意和兴趣，进而转入洽谈的接近方法称为（）
- A、介绍接近法
- B、客户利益接近法
- C、赞美接近法
- D、连续接近法
正确答案:C