质量是指 ( )。
A、给客户更多的东西
B、满足管理层的要求
C、满足并超过客户对项目产品的期望
D、项目产品符合要求且适合使用
第1题:
关系营销的关键在于集中精力了解每个客户的需求,用优质的、个性化的产品和服务持续满足客户的要求,并超过客户的期望。()
第2题:
A.满足项目的要求与期望
B.满足项目利益相关各方不同的要求和期望
C.满足项目已识别的要求和期望
D.满足项目尚未识别的要求和期望
E.以上有错误答案
第3题:
客户的潜在期望是指客户认为理应从产品和服务中得到满足的基本需要。
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
下列说法正确的是:
A.软件开发等同于程序开发,两个工作内容相同。
B.项目软件是指面向IT市场潜在客户而研发的软件产品。
C.高质量的软件只需满足合同中标示的需求即可。
D.客户、软件开发维护人员对软件的期望。