以下哪些情况能够使顾客满意()。A.商品的实际消费效果达到消费者的预期B.商品的实际消费效果超出消费者的预期C.商品的实际消费效果低于消费者的预期D.商品的实际消费效果与消费者的预期完全相反

题目

以下哪些情况能够使顾客满意()。

A.商品的实际消费效果达到消费者的预期

B.商品的实际消费效果超出消费者的预期

C.商品的实际消费效果低于消费者的预期

D.商品的实际消费效果与消费者的预期完全相反

相似考题

1.文化程度对于消费行为的影响主要表现在以下方面()。A、消费者的文化程度影响人们消费商品的价格B、消费者的文化程度影响人们消费商品的种类C、消费者的文化程度影响推销手段的效果D、消费者的文化程度影响人们消费商品的档次

2.以下能够影响一种商品的需求量的是（ ）。A．消费者的预期B．消费者的收入C．生产技术水平D．互补商品的价格下降

3.当商品的实际消费效果达到消费者的预期时,消费者就满意,否则,就不满意。()A．错误B．正确

4.顾客在消费产品后，是否感到满意取决于（）A.对产品期待大于实际效果B.对产品期待小于实际效果C.对产品期待等于实际效果D.对产品期待等于实际效果两倍

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  • 第1题：

    按照基数效用论，消费者在以下哪种情况下达到了最大化（）

    A．消费者在完成购买后依然还想购买

    B．消费者在完成购买后后悔有一种商品购买的数量少了

    C．消费者在完成购买后后悔多买了其中一种商品

    D．.消费者对现有的购买量很满意，不想再变更任何一种商品的购买量


    消费者对现有的购买量很满意，不想再变更任何一种商品的购买量

  • 第2题：

    【单选题】按照基数效用论,消费者在以下哪种情况下达到了效用最大化（）

    A．消费者在完成购买后依然还想购买

    B．消费者在完成购买后后悔有一种商品购买的数量少了

    C．消费者在完成购买后后悔多买了其中一种商品

    D．消费者对现有的购买量很满意,不想再变更任何一种商品的购买数量


    消费者对现有的购买量很满意，不想再变更任何一种商品的购买量

  • 第3题：

    【判断题】当商品的实际消费效果达到消费者的预期时，就导致了客户满意

    A．Y.是

    B．N.否


    正确

  • 第4题：

    5、消费者剩余是（）。

    A．消费者购买商品后剩余的货币

    B．消费者没有购买的部分商品

    C．消费者在消费商品中获得的主观心理感受

    D．消费者在消费商品中获得的实际效用


    错误

  • 第5题：

    消费者的满意程度，取决于消费者对商品的预期性能与商品使用中的实际性能之间的对比。


    期望

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